Играчът от България изпитва затруднения при изтеглянето на печалби от безплатни завъртания, получени при регистрацията. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Играчът се бори да изтегли печалби от бонуса за регистрация.
Автоматичен превод:
Сума: 320 €
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Направих си регистрация в въпросното казино и ми дадоха 50 безплатни завъртания на book of dead Завъртях сумата която ми плати бонуса и сега се пробвам да изтегля сумата чрез Skrill и вече втори ден няма никакво развитие направих верификацията и всичко
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Чупето,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих бонус правила и условия, и това е, което открих https://vulkanvegas.com/en/kingofthebonuses-promo?ref=vp_w18761c40206l4878gdep167_&affdata%5Bsubdata%5D=aaef48d91e4fa62c86a6d38c48e547e3&affdata%5Bgeo%5D=de&affdata%5Brotator%5D=40206&affdata% 5Blanding% 5D = 4878 & affdata% 5Bsrc% 5D = Y2FzaW5vLmd1cnU% 3D :
„Как да получа бонус за регистрация?
За целта трябва да се регистрирате на нашия уебсайт и да потвърдите телефона си. Бездепозитен бонус +50 безплатни завъртания в слота Book of Dead (Play'nGO) ще бъдат незабавно кредитирани след успешното потвърждение на телефона. Размерът на залога при безплатни завъртания е равен на 20 RUB, 0,5 CAD / EUR / USD, 2,5 PLN, 40 KZT. "
„Колко дни трябва да залагам бонуса си за безплатни завъртания?
Залаганията трябва да бъдат изпълнени в рамките на 3 дни, в противен случай бонусът ще бъде анулиран.
Каква е максималната сума на бонуса, която може да бъде преобразувана в реалния баланс?
Максималната сума е 25 евро . "
Бихте ли могли да посъветвате дали сте депозирали средства по сметката си и потвърдите ли, че сте завършили успешно проверката на KYC?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Чупето, за вашето потвърждение и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичен превод:
