НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Играчът пита за контактна информация.

Vulkan Vegas Casino - Играчът пита за контактна информация.

Автоматичен превод:

Сума: 30 €

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 9.6.2020 | Случаят е приключен : 13.7.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Южна Африка пита за информация за контакт в казиното. Отхвърлихме това оплакване, защото беше необосновано.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Към: Кого може да се отнася,


Искане за имейл адрес на главния изпълнителен директор, но не се издава от седмици, освен ако има предизвикателства поради съществуващата излязла от вашата система четене през уебсайта ви. Ако вашата организация има назначен изпълнителен директор, защо не могат да бъдат предоставени подробности?

Да, също така да официализира официална жалба срещу отдела за контрол на качеството.


Сумата не е определена за правилни мандати ito обратна връзка. Има изобилие от изпратени имейли.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Дхавараджандран,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем, но се страхувам, ще ми трябва повече информация. Бихте ли могли да уточните и предоставите повече подробности и информация? Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря за вашата доброта и бърза реакция. Вашият отдел за качество получи многобройни съобщения относно оттеглянето. Дори когато бъде поискано каква сума ще бъде платена, показва изключително неуважение. Също така опитах първоначалните стъпки и пътеки по електронна поща, изпратени като доказателство, че текущите системни проблеми. Всеки път има нещо ново. Клиентът не винаги е прав, но в продължение на почти три седмици непрекъснати проблеми с отдела за контрол на качеството. Поисках този въпрос да бъде прехвърлен към йерархията, но отказах да го направя, за да очертая трудностите, с които се сблъсквам. Щях да отида вирусна и за юридическа намеса. Понастоящем етиката ме накара да ескалирам до вашия офис, преди да търся други форми на облекчение.


Заключителна бележка, просто искам да изтегля парите си. Казиното продължава погрешно представяне, че моята банка отказа да приеме превода на средства, което не беше напълно вярно. Следователно, продължаващата разлика се оправдава за извършване на плащане.


Благодаря ви и Бог да ви благослови.


Благодаря ти.

Г-н Д. ***

NB: Много разочарован комарджия. Не мисля, че ще направя препратки от вашия уебсайт, защото според мен те могат да се подложат на подобни предизвикателства.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Дхавараджандран,

Сигурен съм, че разбирате, че не работя за казино Vulkan Vegas, но като един от независимите служители и професионалисти на Casino.guru се опитвам да ви помогна да разрешите проблема си.


Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Зузана, която ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте Dhavarajandran,

Много съжалявам, когато чух за вашия проблем.


Vulkan Vegas Casino, можете ли да хвърлите малко светлина върху този случай? Благодаря ви много предварително за отговора.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Дхавараджандран,


От името на VulkanVegas бих искал да се извиня за причинените неудобства.

Но наистина, като говорих с отдела за фактуриране. те потвърдиха, че отказът от транзакцията се получава от вашата банка. Разбира се, можете да опитате да направите друга заявка за теглене на вашата банкова карта, но се страхувам, че транзакцията може да бъде отхвърлена отново.


Наистина бих ви препоръчал да използвате Skrill, дори ще допълним реалния ви баланс с 20% повече, само за да сте сигурни, че получавате печалбите си. Това е нашият основен приоритет.


Поздрави,

Алекс

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря Ви Petronela, че потвърдихте сумата от E30, която трябва да бъде изплатена. Исках потвърждението от преди седмици от отдела за контрол на качеството, но не постигнах резултат. Въпреки че сканирах и изпратих информацията. но се сблъсква с предизвикателствата на г-жа Елза.


В заключителни бележки исках сумата от E30 да бъде внесена в кредитната ми карта, за която те имат всички подробности. Първоначалният процес бе ускорен от вашия патрон и аз събрах отговор от отдела за контрол на качеството, който трябва да бъде одитиран с оглед на тяхната ефективност.


Благодаря ти.

Г-н Д. ххх

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Петронела,


Аз съм "au-fait", че не работиш за Казиното и оценяваш намесата си и се насочи към Zuzana. По-долу искам да благодаря на Зузана и Алекс.


Заключение, въпреки че първоначално бяха дадени стъпки, аз смирено ще оценя от всеки един от служителите в TOR и помощ за приключване на бизнеса. Също така, ще оценят високо това се ускорява спешно.


Бог да благослови.

Съобщение по-долу от Zuzana

R

Казино анализатор


Здравейте Dhavarajandran,

Много съжалявам, когато чух за вашия проблем.


Vulkan Vegas Casino, можете ли да хвърлите малко светлина върху този случай? Благодаря ви много предварително за отговора.


Съобщение от Алекс,

AlexVulkanVegasCasino представител


Уважаеми Дхавараджандран,


От името на VulkanVegas бих искал да се извиня за причинените неудобства.

Но наистина, като говорих с отдела за фактуриране. те потвърдиха, че отказът от транзакцията се получава от вашата банка. Разбира се, можете да опитате да направите друга заявка за теглене на вашата банкова карта, но се страхувам, че транзакцията може да бъде отхвърлена отново.


Наистина бих ви препоръчал да използвате Skrill, дори ще допълним реалния ви баланс с 20% повече, само за да сте сигурни, че получавате печалбите си. Това е нашият основен приоритет.


Поздрави,

Алекс


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте Dhavarajandran,


тъй като това е написано в отговора на Casino, горещо ви препоръчваме да използвате акаунта на Skrill и за изтегляне. Вероятно има проблем с вашата банка. Просто ни уведомете как върви и ако имате нужда от повече помощ при откриването на Skrill акаунт. Ще се радвам да помогна.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Зузана,


Опитах и Skrill акаунта за изтегляне. Следователно те поискаха депозит. Също така, ниската сума не ми позволи да го направя. Проверих в банката си и се смутих, когато попитах загрижеността, както е предвидено от казино VulkanVegas, отдел за контрол на качеството и не е извършена транзакция от вашата институция. С уважение поисках доказателство за отхвърляне, но не можах да бъда представен.


Движейки се напред, E30 трябва да бъде изтеглен. Просто ни уведомете как върви и ако имате нужда от повече помощ при откриването на Skrill акаунт. Ще се радвам да помогна. (ОТГОВОР: Отворих акаунта и Отделът за контрол на качеството е наясно със същото. Въпреки това не можах да извърша процедурата за теглене, което ги посъветвах. Трябваше да направя нещо за мен да депозирам отново, което представлява предизвикателство. Вашето съдействие за финализиране на бизнеса винаги се отбелязва с признателност)

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Правилно ли разбирам, че вашият депозит чрез Skrill не беше успешен? Получих информация от чата на Vulcan Vegas на живо, че минималният депозит чрез тези методи на плащане е 10 €. Бихте ли ми посъветвали колко сте се опитали да депозирате?

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Извинявам се за неразбирането, но моля, разберете, че първо трябва да поставите депозит. Когато направите депозит чрез Skrill, новият ви акаунт в Skrill ще бъде потвърден и след това можете да поискате теглене.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания, всички имат голямо влияние.

Уведомете ни веднага, след като поставите успешен депозит чрез новата си сметка в Skrill.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми колега,


Отворих акаунт в Skrill, поискан по-рано. С пандемията COVID-19 не разполагам с възможността да внасям допълнителни депозити, като знам, че поддържам други важни финансови области на операцията.


Вашето съдействие се оценява.


Поздрави,

Г-н Д. ххх

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Много съжалявам, но тази стъпка е от съществено значение, за да получите печалби. За да потвърдите вашата сметка в Skrill, казиното трябва да получи депозита от тази сметка. Ако откажете да депозирате, страхувам се, че не можем да ви помогнем.


Ако откажете да сътрудничите, страхувам се, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви неоснователно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Зузана,


Получих имейл от казиното след вашата божествена намеса. Те ще ускорят процеса без никакъв депозит, като добавят стойност за вашия клиент. Също така вашето начало се отбелязва с признателност.


Специални благодарности на Алиса.


Здравейте, уважаеми г-н D. xxx

Радвам се да чуя, че сме ви помогнали. Но не виждам оттеглянето ви от скрилинг. Моля, направете го и ни пишете.

На Ваше разположение,

Алис

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря Ви за актуализацията. Моля, уведомете ни, след като получите оттеглянето си, за да можем да приключим този случай като решен.

Надявам се скоро всичко да бъде решено за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добро утро,


Ще ви информирам и се надявам, че не съм очаквал никакви предизвикателства.


Ще улесни изтеглянето от COB тази седмица или понеделник.


Благодаря за вашата доброта и съдействие.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте,

Просто FYI играчът последно влезе в системата 02.06.2020

Не видяхме опит за депозиране чрез skrill, което е жалко.


Поздрави,

Алекс

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи колеги,


Доверете се добре.


Споменах, че ще правя опит за теглене чрез Skrill и не споменавам уважаеми колега, Алекс за какъвто и да е депозит.

Децата ми ще ме водят през процеса.

Поздрави,


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Дхавараджандран,


За последно трябва да спомена отново депозита, който е необходим, за да мога да направя теглене чрез Skrill. Съжалявам, но в противен случай изтеглянето не е възможно чрез Skrill.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добро утро Зузана,

Доверието u са добре.


С цялото ми уважение, това е последният път, ще спомена, напоследък също получих от другите ви агенти само за изтегляния, които да бъдат ускорени.


Предлагам на колегата вашата помощ с вашите съответни агенти да получат всички скорошни електронни писма и да не се споменава от много любезния персонал, както и моят отговор. Изтълкувал съм правилно техните отзиви. По този начин това добавя стойност поради преходните предизвикателства.


Освен това съм достатъчно честен, за да спомена от финансова гледна точка, предизвикана поради пандемията COVID-19, тъй като ние сме в сегашното състояние на нещата като индивид. Искам също да изкажа своята благодарност на Гуру на казиното за интервенция, като знам, че не е служител на Казиното.


С различна и достойна нота, вярвам, че вашият изпълнителен директор подаде оставка от казино VulkVegas. Следователно информацията за контакт не може да бъде предоставена, когато поисках. Предполага се, че публикацията не е попълнена.


Сърдечни поздрави,

Г-н Д. ххх

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Страхувам се, че ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата ви, ако откажете да съдействате.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Зузана,


Уважаеми колега,


U не отговорихте на моята предишна заявка, каскадирана.


Заключителни аргументи, става въпрос за избор, който сте избрали да отхвърлите моето оплакване. Моля, като официално известие за намерението, любезно въздържайте колегата, който прави изявления, отказа ми да сътруднича. С най-голямо уважение към вашия офис, не е чудно, че имаме лоши съобщения за предоставяне на услуги.


Освен това, честността и прозрачността изглежда е предизвикателство за вашата организация. Запознахте ли се с пандемията COVID-19, която също съм финансово оспорена, за която честно споменах. Следователно, сега вашият офис се опитва да създаде повече дългове, макар и възстановими. Комарджиите знаят кога да спрат, но беше депозирана грешка в огромна сума, която очертах в имейлите си.


Още веднъж благодаря на Казино Гуру, който не е служител на Казиното, но добавя стойност към тежкото положение на вашия покровител.


Поздрави,

Г-н Д. ххх

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Дхавараджандран,


Моля, разберете, че казиното не е в състояние да ви изпрати печалбите по вашата банкова сметка. В случаи като това казино ще ви изплати печалбите чрез различен начин на плащане (Skrill)

За да можете да го направите, трябва да потвърдите този начин на плащане. Тази проверка може да се извърши само чрез депозит (дори и минимална сума) Без това депозитно казино не може да потвърди вашата сметка в Skrill. Следователно те не могат да изпратят парите.

Тази проверка е необходима и казиното не може да прави изключение.

Представете си, че имате банкова сметка и пари там, но живеете в селото далеч от града, където е вашата банка.

Ако искате да изтеглите пари от сметката си (класическа сметка), трябва да пътувате до този град и да отидете до вашата банка.

Банката не може просто да ви изпрати пари по пощата или да помоли някой да ги вземе за вас. Трябва да подпишете препис, че сте получили парите.

Този процес има конкретни правила, които трябва да се спазват, ако искате да изтеглите парите си. Както подписът ви трябва да съвпада, така и вие трябва да им покажете своята лична карта и т.н.

Същото е и с тегленията в казиното. Ако искате да изтеглите пари чрез Skrill, първо трябва да депозирате.

Не можем да накажем казиното за спазване на необходимите правила.

Разбрах, че 10 евро може да са много за вас. За да направите теглене, трябва да ги депозирате. Няма друг начин. Надявам се да разберете.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми уважаеми колега Зузана,


Моля, разберете, че казиното не е в състояние да ви изпрати печалбите по вашата банкова сметка. В случаи като това казино ще ви изплати печалбите чрез различен начин на плащане (Skrill)

ОТГОВОР НА КРАТКО: Ние избягваме отговорността и отговора по отношение на електронната поща като доказателство, че вашата организация спомена за направен депозит и банката ми е отхвърлена. Поисках подкрепящи доказателства, но не можах да бъда предоставена накратко. Посетих банката ми и банкирането с тях в продължение на почти 32 години беше подложено на смущение, потвърждаващо, че не е отхвърлен депозит.


За да можете да го направите, трябва да потвърдите този начин на плащане. Тази проверка може да се извърши само чрез депозит (дори и минимална сума) Без това депозитно казино не може да потвърди вашата сметка в Skrill. Следователно те не могат да изпратят парите.

(ОТГОВОР: СКРИЛ акаунтът беше открит, както е посочено от Вашето казино, за да отворите СКАРТА НА СКРИЛ от първоначалния си представител поради предизвикателства с цел евентуално ускоряване или друг метод на забавяне. Приблизително в началото на юни 2020 г., ако говоря на корекция, което е най-добрите практики един от процедурите за проверка. Също така, когато излизам на почивка, си осигурявам достатъчен капитал и през повечето време използвам кредитната си карта, с идентификатор като доказателство, ако се изискват средства и аз подписвам и е опасно и не е етично да получавате средства по пощата)


отвори Skrill акаунт, поискан по-рано. С пандемията COVID-19 не разполагам с възможността да внасям допълнителни депозити, като знам, че поддържам други важни финансови области на операцията.


Това не е моите намерения Уважаеми колега, ако се създава схващането, че наказвам Казиното.


Както беше очертано, радвам се, че разбирате, че 10 евро са много за мен, като се запозная с пандемията COVID-19. Цялата страна е предизвикана финансово, безработицата и пр. Аз не притежавам да внасям допълнителни депозити, като знам, че поддържам други важни финансови области на дейност, които никой не очакваше тази пандемия, която сме само в средата.


Надявам се да разберете & председател, висшето ръководство, включително вашия офис поддържа тежкото положение. Обичам хазарта, но не се сблъсквам с предизвикателства, а също и с грешки, когато направих огромното количество трансфер, за което вашият линеен протокол беше препоръчан.


Сърдечни поздрави,

Г-н Д. ххх

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Dhavarajandran, моля, разберете, че извършването на минимален депозит е задължително правно условие за извършване на теглене. Няма вариант да се направи изключение.


Разбираме, че сте в трудна ситуация, но казиното не се опитва да ви ограби, все още имате пари по сметката си и те са ваши. Просто трябва да направите минимален депозит, ако искате да изтеглите пари чрез Skrill, това е всичко.


Ние разбираме, че ви е трудно, но 10 евро не са толкова много пари. Когато спестите 10 евро, можете да направите депозит и след това да изтеглите 40 евро. Страхувам се, че не можем да ви помогнем повече и ще бъдем принудени да отхвърлим това оплакване.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление, след като съберем цялата необходима информация, ние отхвърляме това оплакване като неоснователно. За съжаление не успяхме да ви помогнем с този, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми Ние сме тук, за да ви помогнем. В този случай казиното не направи грешка, играчът отказа да сътрудничи.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини