НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Играчът не получи бонус.

Vulkan Vegas Casino - Играчът не получи бонус.

Автоматичен превод:

Сума: Can$70

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 26.11.2022 | Решена : 14.12.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът не получи обещания бонус от казиното. Жалбата беше разрешена, тъй като бонусът на играча беше кредитиран.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Така че депозирах пари във vulkan Vegas, които ще направим преди една седмица, и допозитът трябваше да дойде със 100% съвпадение на парите, които ще бъдат 70 долара и 50 безплатни завъртания. Не можах да накарам бонус кода да се активира, затова се свързах с екипа за поддръжка на клиенти. Казаха ми, че има грешка или проблем в системата за този бонус, но ако депозирам, те ще въведат бонуса ръчно и може да отнеме 1 до 2 дни, преди да се появи. Така че им се доверих и депозирах парите си. Така че след един ден се регистрирах и те ми казаха да изчакам и че ще получа имейл, когато специалистите стигнат до него. След още няколко дни попитах отново и получих същия отговор, изчакайте и ще го получите. След това опитах отново и те продължават да казват, че има специалисти по него и да имам търпение. Опитах още няколко пъти, но винаги получавах същия отговор. Вече минаха 10 дни и пак ми казват същия отговор, че има специалисти по въпроса. Вярвам, че са крадци и току-що ми казаха това, за да депозирам пари.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте HarleyMiller,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Искали ли сте някога друг бонус в казиното? Имате ли доказателство, че казиното ви е обещало споменатия бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми HarleyMiller


Извинявам се за закъснението. Вашата заявка вече е разрешена, също така сме компенсирали закъснението.


Благодаря ви и се наслаждавайте на играта!


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема HarleyMiller,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Получих обезщетение плюс малко. Благодаря ви и считам въпроса за приключен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодарим ви, HarleyMiller, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини