Играчът не може да затвори казино акаунта си, тъй като не отговаря на имейла му. Жалбата е затворена, тъй като е решена, след като сметката на играча е затворена от казиното.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Играчът не може да затвори акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: 200 €
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Невъзможно е да затворите акаунта си. Няма да получите отговор от поддръжката, ако поискате закриване на акаунт и няма да има отговор на имейли. Къде е защитата на играча? Моля, изяснете това.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте bigbig60,
Благодарим ви, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Vulkan Vegas.
Преди да се опитаме да се свържем с казиното, бих искал да ви задам още няколко въпроса, за да изясним въпроса колкото е възможно повече.
Има ли възможност да закриете акаунта си директно в казино акаунта си? Отговаряли ли са ви някога на молбата ви за закриване на акаунт? Кога за първи път се опитахте да затворите акаунта си?
Очаквам с нетърпение вашия отговор, надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем.
За разбирането,
Ник
Casino.guru
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Опитвам се да закрия сметката си от половин година. Никой отговор от казиното по имейл или чат не се пренебрегва.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми bigbig60
Искам да ви информирам, че акаунтът ви е блокиран. Причината, поради която преди това не е била блокирана, се дължи на факта, че никога не сте посочили причината за блокиране.
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Къде е защитата на играча, от кога трябва да посочвам причина. Но благодаря за усилията ви
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми bigbig60,
Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът ви е блокиран?
В бъдеще, ако искате незабавно да закриете акаунта си, споменете проблеми с хазарта или пристрастяване - всяко добро казино след това трябва незабавно да затвори акаунта ви без никакво време за изчакване.
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря за помощта, акаунтът е блокиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми bigbig60,
Благодаря ви много, че ни уведомете, че проблемът е решен и акаунтът ви е успешно затворен.
Ще приключим жалбата като разрешена. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Casino.guru
Автоматичен превод:
