Играчът не може да затвори казино акаунта си, тъй като не отговаря на имейла му. Жалбата е затворена, тъй като е решена, след като сметката на играча е затворена от казиното.
Невъзможно е да затворите акаунта си. Няма да получите отговор от поддръжката, ако поискате закриване на акаунт и няма да има отговор на имейли. Къде е защитата на играча? Моля, изяснете това.
Здравейте bigbig60,
Благодарим ви, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Vulkan Vegas.
Преди да се опитаме да се свържем с казиното, бих искал да ви задам още няколко въпроса, за да изясним въпроса колкото е възможно повече.
Има ли възможност да закриете акаунта си директно в казино акаунта си? Отговаряли ли са ви някога на молбата ви за закриване на акаунт? Кога за първи път се опитахте да затворите акаунта си?
Очаквам с нетърпение вашия отговор, надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем.
За разбирането,
Ник
Casino.guru
Опитвам се да закрия сметката си от половин година. Никой отговор от казиното по имейл или чат не се пренебрегва.
Уважаеми bigbig60
Искам да ви информирам, че акаунтът ви е блокиран. Причината, поради която преди това не е била блокирана, се дължи на факта, че никога не сте посочили причината за блокиране.
Поздрави
Къде е защитата на играча, от кога трябва да посочвам причина. Но благодаря за усилията ви
Уважаеми bigbig60,
Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът ви е блокиран?
В бъдеще, ако искате незабавно да закриете акаунта си, споменете проблеми с хазарта или пристрастяване - всяко добро казино след това трябва незабавно да затвори акаунта ви без никакво време за изчакване.
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
Уважаеми bigbig60,
Благодаря ви много, че ни уведомете, че проблемът е решен и акаунтът ви е успешно затворен.
Ще приключим жалбата като разрешена. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Casino.guru