Играчът не може да се оттегли, тъй като искането му продължава да бъде отхвърлено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като казиното доказа, че играчът има множество акаунти.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Играчът не може да се оттегли.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 R$
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Лека нощ опознах това казино чрез вас Играх с бонуса спечелих с бонуса купете превъртането направих депозита тъй като те поискаха да мога да направя тегленето Купих изискването след като направих депозита изпратих моите документи както поискаха и сега ме пускат на плащане, тегленето ми вече преправих тегленето 5 пъти се свързвам, казват, че е системна грешка и когато го направя отново не ми плащат исках да поискам насоки от вас предварително благодаря и се надявам на завръщане.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Маркъс,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли е първата ви заявка за теглене в казиното? От кога акаунтът ви е напълно потвърден? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущите си печалби? Опитахте ли да използвате различен начин на плащане, както препоръчва казиното?
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Маркъс
Бихте ли посочили идентификатора на акаунта си в казиното (или вашия имейл адрес, с който сте регистрирани), за да можем да помогнем за разрешаването на проблема възможно най-скоро?
Благодаря ви предварително!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Маркъс,
Вашият акаунт имаше невалиден имейл адрес и не успяхте да отговорите директно на жалбата. Моля, публикувайте тук нещо, за да проверите дали вече е налично.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Маркъс
За съжаление, не успяхме да намерим вашия акаунт чрез посочения по-горе имейл адрес. Бихте ли споделили вашия акаунт във VulkanVegas? (Намира се във вашия профил)
Благодаря ви предварително!"
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Вулкан Вегас,
Успяхте ли да намерите играча въз основа на неговите данни за вход, видими на екранната снимка?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Лека нощ, това устройство беше придобито чрез сайт за покупки и продажби, който съществува в цяла Бразилия, тоест платих за използваното устройство, как да разбера дали има регистрация в същото казино със същия IP адрес, така че моля моята награда, която спечелих честно и тъй като по времето, когато направих депозита си, те не идентифицираха същия IP, те трябва да блокират тези случаи в началото на регистрациите и отново моля за моята награда.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Ник,
Извинете, забравих да спомена, всички лични данни на сметките са абсолютно еднакви.
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Лека нощ, ако те претендират за двуличие, значи имаше потвърждение на двата акаунта от vulkanvegas, защото изпратих документацията си, мога да го докажа. Защото, ако не искат да ми платят, мога да съдя за справедливост.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Вулкан Вегас,
Можете ли да изпратите някакво доказателство за вашето искане на nikolas.b@casino.guru, само за да се уверите, че всичко е според изявлението?
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей, Ник
Исканите доказателства са изпратени
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Маркъс,
След като получим съответните доказателства от казиното, сега ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата. Силно се съмняваме, че е възможно да сте закупили устройство от някой, който е играл в същото казино и дори с подобен имейл адрес като вашия.
За съжаление съответстващите подробности са достатъчно доказателство за дублиране на акаунта. Ако казиното все още ви позволява да играете с 1 от акаунта си, не забравяйте да потвърдите самоличността си, преди да депозирате или играете там.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
