Играчът не може да тегли пари по неизвестна причина. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Искам да изтегля спечелените пари и те ги отхвърлят или с карта, или по друг начин, да депозират, ако са бързи, но да теглят не позволяват
Проверете всички данни и ми казва, че с виза не мога да изтегля, но те пускат депозит, който не разбирам. Попитайте ме за друг метод за теглене и изпратете потвърждението, когато го одобрят, ще опитам.
Здравей Кристиан,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Vulkan Vegas. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, тъй като не разбирам какъв е проблемът въз основа на вашето описание.
Правилно ли разбирам, че не можете да теглите по същия метод, както сте депозирали? Какви други методи за теглене бихте предпочели?
Също така, моля, изпратете ни доказателства или комуникация между вас и казиното на адрес nikolas.b@casino.guru.
Очаквам с нетърпение вашия отговор
За разбирането,
Ник
Не искам да се оттегля с друго средство, което не е виза, но ако е невъзможно, ще опитам с друго средство.
Струва ми се несправедливо, тъй като депозирах с виза и исках да се изтегля с виза и беше направена правилна проверка
Уважаеми Кристиан,
Знам, че може да изглежда несправедливо, ако сте използвали VISA, която не можете да изтеглите с това, но тази ситуация е често срещана в почти всяко казино. Наистина бих ви препоръчал да изберете различен начин на плащане, тъй като това ще направи процеса на теглене много по -бърз. Кое плащане ви препоръча казиното? Моля, помислете за други възможности за плащане, тъй като вероятно ще получите парите си много по -бързо. Кажете ни как решавате.
Уважаеми Кристиан,
Доказателството ви за плащане за Ecopayz е одобрено. Моля, не се колебайте да се оттеглите чрез този начин на плащане.
Поздрави