Играчът от Германия се мъчи да потвърди имейл адреса си, тъй като не е получил имейл с връзката. Играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Играчът не може да потвърди своя имейл адрес.
Автоматичен превод:
Сума: 1 100 €
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте! Вдигнах или спечелих 100 евро и бързо 1100 евро. Чатът на живо не отговаря и няколко пъти се опитвах в продължение на часове да получа имейла за проверка, успехът започна. Много съм разочарован и бих се радвал на вашите отзиви.
Много поздрави
Мартин
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Мартин,
Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия лош опит.
Тествах това сам и не срещнах подобни проблеми като теб. Работи и успешно потвърдих имейл адреса си. Сигурни ли сте, че сте предоставили правилния имейл адрес? Проверихте ли спама или промоционалната си папка?
Освен това бих искал да подчертая, че можете да си изпратите нова връзка за потвърждение чрез вашия акаунт, така че можете да опитате и тази опция и моля, уведомете ме, ако това е работило:
Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Имам това няколко пъти !!! опита и също така провери спам съобщенията. Сега се опитах да изпратя нов имейл адрес чрез вашата поддръжка, но и тук няма отговор. Имейл адресът ми също беше правилен. за разбирането
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много Мартин за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Мартин,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Vulkan Vegas в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с потвърждението на играча и защо той не е получил имейл за потвърждение?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте Мартин, екип на CasinoGuru,
Ще направя всичко възможно, за да ви помогна, но за съжаление не мога да намеря вашия игрален акаунт.
Сменихте ли имейл адреса си във VulkanVegas?
Поздрави,
Александър
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Мартин,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
