Играчът от Австрия се мъчи да потвърди имейл адреса си, тъй като не е получил имейл с връзката. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Не мога да потвърдя имейл адреса си! Профилът казва Потвърдете имейл адрес, но не може да бъде потвърден! Когато се оттегля, винаги се появява едно и също нещо! В спама и промоцията също няма нищо!
Скъпи Кърт,
Благодарим Ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия лош опит.
Тествах регистрацията и не срещнах подобни проблеми като вас. Работи и успешно потвърдих имейл адреса си. Сигурни ли сте, че сте предоставили правилния имейл адрес?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос?
Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпи Кърт,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.