Играчът от Бразилия не може да поиска оттегляне. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът призна, че е създал множество бонуси, за да поиска бонуси в казиното.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Играчът не може да поиска теглене.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 R$
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Здравейте, добро утро, акаунтът ми има всички одобрени документи, но не е верифициран. Искам да тегля и не мога.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпи Лукафернандолф,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бихте ли ми казали дали всички секции от зоната за проверка са маркирани като одобрени? Свързвали ли сте се с поддръжката на казиното относно проблема? Какъв беше техният отговор?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте всички,
Играчът наистина е блокиран поради факта, че има поне 16 акаунта, което е против правилата.
Всички акаунти са използвали бонуса без депозит.
Надявам се това да обясни.
С Най-Добри Пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Имам само един акаунт. Никога не съм имал повече от един акаунт
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Лукафернандолф,
Откривали ли сте повече от една сметка в казино Vulkan Vegas в миналото? Възможно ли е някой от вашето домакинство или ползващ същия IP адрес да отвори сметка в казиното? Моля да ме уведомите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Имаше хора в дома ми, които им направиха акаунт на тяхно име, но аз имам само един акаунт на мое име с проверени документи
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
Скъпи Томас, моля, разгледай само няколко екранни снимки с подробности за играча:
Надявам се това да изясни. Ако играчът поне казваше истината - можехме да помислим да оставим депозита. Но имайки предвид лъжите по-горе - решението за блокиране на акаунта на играча е окончателно.
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Признавам, че създадох няколко акаунта, дори за да видя дали съм спечелил пари, но ги спечелих в акаунт и те го блокираха точно защото направих много пари там, просто исках част от приходите, затънал съм в дългове и това е защо бях принуден да създам няколко акаунта
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Лукафернандолф,
Създаването на няколко акаунта в казиното е забранено в повечето казина. Моля, разберете, че създаването на няколко акаунта с цел получаване на бонуси е нечестно предимство срещу казиното и срещу други играчи, които създават само един акаунт.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодаря за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock