НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Играчът не може да изтегли печалбите.

Vulkan Vegas Casino - Играчът не може да изтегли печалбите.

Автоматичен превод:

Сума: $41 500 ARS

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 31.7.2021 | Решена : 11.8.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Аржентина се опита да изтегли печалбите, но казиното блокира сметката на играча. Вторият акаунт беше грешка и никога не беше използван, така че казиното изплати печалбите на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Vulkan Vegas са буквално измамници, спечелих пари, които никога не са ми позволявали да се изтегля, изпратих всички данни, които искат за проверка и те никога не ги одобриха, след месец жалби и оправдания от тях, блокираха акаунта ми и те изпратиха ми, че могат да го отключат, но така или иначе губя всички печалби. Те са измамници. Те не плащат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте vickaaavictoria,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Бихте ли могли да предоставите повече информация защо вашата проверка не е успешна?

Бихте ли били така любезни и да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най -много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .

Надявам се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаема vickaaavictoria


Можете ли да посочите причината, поради която имате втория акаунт - Vick*******oria@gmai.com, и знаете ли правилата - 1 клиент - 1 акаунт на Сайта.


Благодаря ви предварително!


С Най-Добри Пожелания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Нямам втори акаунт, използвах Vulkan от приложението. И понякога идваше от мрежата. Това е. Правите някакво извинение, че не плащате дължимото.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря много vickaaavictoria за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам скоро да видите как проблемът ви ще бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте vickaaavictoria,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Vulkan Vegas Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите защо блокирахте акаунта на играча? Ако причината е няколко акаунта, изпратете ми доказателства на моя имейл: viliam.v@casino.guru .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаема vickaaavictoria


Разгледах случая, причината, поради която акаунтът ви е заключен, е, че нашата служба за сигурност. намери дублиращия се акаунт - Vick****toria@gmai.com

след като сте разследвали случая, вярвам, че сте направили печатна грешка, никога не сте използвали акаунта за бонуси или игра.


Така че не се колебайте да изтеглите печалбите си от основната сметка.


С Най-Добри Пожелания

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаема vickaaavictoria,

опитайте се да изтеглите печалбите си още веднъж и ме уведомете за напредъка си, моля.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добре, благодаря ти много. Ще се опитам да го направя и ще коментирам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, сега трябва да изтегля парите в сметката на Skrill на съпруга ми, ако не могат да бъдат уведомени. Благодаря много.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Готови, парите дойдоха в сметката на Skrill ..... много ви благодаря за вниманието.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаема vickaaavictoria,

Благодарим Ви, че използвате Центъра за решаване на жалби на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът Ви е разрешен. Сега ще го отбележим като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам да не попаднете отново на подобен проблем.

С Най-Добри Пожелания,

Viliam Casino.Guru

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини