Играчът не може да изтегли баланса си поради депозит от трета страна. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Дами и господа
Свързвам се с вас от името на моята приятелка, споменатото казино отказва да изплати и е блокирало сметката, защото казват, че са направили депозит от трета страна...но приложен е депозитът, който също е излязъл от вашата сметка и по този начин тя е реализирала печалба от 420,07 евро с парите си и следователно има право на нея, често съм чел, че това казино създава проблеми при изплащане. Особено след като преди това й бяха изплатени 200 евро без никакви проблеми и т.н... и тогава изведнъж.... Депозитът е в прикачения файл.... Имаше само един онлайн контакт, така че нямаше доказателство на кореспонденция... Любезно ви моля да се свържете с казиното и да ни помогнете да постигнем споразумение....защото, когато загубите, никой не пита...
Благодаря ти за усилията.
Поздрави
Стефан ап
Здравей stefanapt,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли посъветвали защо приятелката ви не подава жалбата? Чий метод на плащане е използван за депозиране в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, разберете, че ако депозирате с плащане от трета страна, казиното има пълното право да конфискува всички печалби от вас, тъй като това е нарушение на условията на казиното.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравейте, благодаря ви за обратната връзка. Приятелката ми ме попита дали мога да се погрижа за това, така че ви писах. Вашите пари бяха използвани за депозит, тоест от вашата сметка.. На моята приятелка беше предложено да премахне блокирането, но след това кредитът изчезна.. Тя депозира 20 евро. Преди това също беше изплатила печалба без никакви проблеми и не трябваше да го доказва... Тя представи всички необходими документи. Надявам се, че можете да ни помогнете. mfg
Здравей stefanapt,
Правилно ли разбирам, че казиното Ви е предложило да деблокирате сметката, но печалбите ще бъдат конфискувани?
Моля, разберете, че ако плащането е направено от трета страна, не можете да получите нито една от печалбите, генерирани от този депозит, така че ако искате да продължите да играете там, бих приел предложението на казиното и никога няма да депозирате с някого друг начин на плащане.