НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Играчът не може да изтегли баланса си.

Vulkan Vegas Casino - Играчът не може да изтегли баланса си.

Автоматичен превод:

Сума: 20 €

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 16.6.2022 | Случаят е приключен : 7.7.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът не може да изтегли баланса си, тъй като изисква депозит. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Хей. Не сте казали, че трябва да направите нито един депозит за това. Спечелих 70 евро и тогава парите ми бяха невалидни за 25 евро. Беше ок, докато не беше казано, че трябва да се направи един депозит за теглене и това, което виждам в коментарите, не си струва да правите депозит тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте Ssirpa88,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми посъветвали дали акаунтът ви вече е потвърден? Как натрупахте баланса си, ако не сте депозирали в казиното? Използвахте ли бонус без депозит?

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Ssirpa88

Съжаляваме, че сте се сблъскали с проблеми. Бихте ли споделили вашия идентификационен номер/имейл?

Искаме да ви помогнем възможно най-скоро.


Благодаря ви предварително!


Поздрави

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
\ Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

И отговорът на Ник, открих, че казиното на този сайт и новите членове имаха този бонус без депозит. Има потвърдени телефонен номер и имейл адрес

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте Ssirpa88,

След като казиното открие вашия акаунт, сигурен съм, че ще ви дадат подходящ отговор тук.

Сега ще настроя таймера на казиното, докато се чуем с тях.


Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте , Ssirpa88


Поздравления за успешното залагане на бонуса.

Тъй като сте нов играч, важно е да извършите KYC проверка, включително вашия метод на плащане.

Също така, според T&C: „Поне един депозит трябва да бъде направен от играч, който е използвал някоя от офертите без депозит, за да изпълни изискванията на KYC и да следва политиката за AML."


Очакваме с нетърпение документите!


Поздрави


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Ssirpa88,

Моля, следвайте инструкциите на казиното, за да потвърдите акаунта си и да направите задължителния депозит, за да изтеглите печалбите си. Моля, дръжте ни в течение междувременно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Ssirpa88,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Сега жалбата ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини