Играчът не може да изтегли баланса си, тъй като изисква депозит. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Играчът не може да изтегли баланса си.
Автоматичен превод:
Сума: 20 €
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Хей. Не сте казали, че трябва да направите нито един депозит за това. Спечелих 70 евро и тогава парите ми бяха невалидни за 25 евро. Беше ок, докато не беше казано, че трябва да се направи един депозит за теглене и това, което виждам в коментарите, не си струва да правите депозит тук.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Ssirpa88,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми посъветвали дали акаунтът ви вече е потвърден? Как натрупахте баланса си, ако не сте депозирали в казиното? Използвахте ли бонус без депозит?
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Ssirpa88
Съжаляваме, че сте се сблъскали с проблеми. Бихте ли споделили вашия идентификационен номер/имейл?
Искаме да ви помогнем възможно най-скоро.
Благодаря ви предварително!
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
И отговорът на Ник, открих, че казиното на този сайт и новите членове имаха този бонус без депозит. Има потвърдени телефонен номер и имейл адрес
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Ssirpa88,
След като казиното открие вашия акаунт, сигурен съм, че ще ви дадат подходящ отговор тук.
Сега ще настроя таймера на казиното, докато се чуем с тях.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте , Ssirpa88
Поздравления за успешното залагане на бонуса.
Тъй като сте нов играч, важно е да извършите KYC проверка, включително вашия метод на плащане.
Също така, според T&C: „Поне един депозит трябва да бъде направен от играч, който е използвал някоя от офертите без депозит, за да изпълни изискванията на KYC и да следва политиката за AML."
Очакваме с нетърпение документите!
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Ssirpa88,
Моля, следвайте инструкциите на казиното, за да потвърдите акаунта си и да направите задължителния депозит, за да изтеглите печалбите си. Моля, дръжте ни в течение междувременно.
Автоматичен превод:
