НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Играчът не може да играе с баланса си.

Vulkan Vegas Casino - Играчът не може да играе с баланса си.

Автоматичен превод:

Сума: 25 €

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 9.6.2023 | Решена : 14.6.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът не може да играе с баланса си, тъй като казиното твърди, че трябва да изчака, докато пристигне депозитът. Жалбата беше затворена, тъй като играчът разреши проблема с казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Платих по банков път, парите бяха резервирани от моята сметка също се вижда в списъка с транзакциите в казиното, че са получени само не мога да играя с тях, пише в чата и в имейла, че трябва да го изчакам може да отнеме до 72 часа, докато бъде обработен и мога да играя с парите! Никога не съм изпитвал нещо подобно, когато депозирате в онлайн казино, то трябва да е готово за използване веднага, а не дни по-късно. Чатът също е много труден за достигане. Надявам се да мога да играя с парите и да не ги загубя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Ferddii123,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Правилно ли разбирам, че балансът вече е видим във вашата казино сметка, но не можете да играете с него? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Сметката ми е потвърдена и питах всеки ден през последните 2 дни къде са ми парите, но винаги един и същ отговор напразно ... но го депозирах във Vulkan Vegas за първи път и мисля, че ще е последният време. И тъй като чатът не винаги работи, не можете да влезете в чата.. Благодаря ви за помощта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Случаят е уреден, парите току-що бяха кредитирани в моята игрова сметка, благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Ferddii123,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,


Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини