Играчът от Германия е инвестирал 20 000 € в онлайн казиното, но не е доволен от печалбите, които варират от 5 € до 200 €. Сега той иска възстановяване на сумата или заплашва със съд. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Инвестирах 20 000 € в това така наречено онлайн казино! С печалби, вариращи от 5 € до максимум 200 € в безплатните завъртания, по-големите печалби очевидно липсват! Искам парите си обратно или ще намеря адвоката си!
Уважаеми maikkessler6885,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да повдигнем случай само въз основа на това, което описвате, както ви обясних преди малко във вашата по-рано подадена жалба ( тук ). Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
