Играчът от Германия се опита да осребри рекламирания бонус, без да е успешен. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
От тяхна страна се предлага, че има 200% бонус от 100 € първи депозит и FS ....
Платих и получих точно 100% и 25 FS BoD и бях насочен към условията ....
Офертите и обещанията на други сири нямаха нищо общо с тях ...
Ще публикувам преживяванията си на страницата ми с RFB съответно с 480'00 лик ... съжалявам, но съм разгневен ...
Скъпи Хари,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих промоционални оферти и това открих https://vulkanvegas.com/de/welcome-bonus-pack :
Може ли да потвърдите, че сте се опитали да осребрите бонус за добре дошли? Внасяли ли сте средства в сметката си в миналото? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Хари,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.