Опитите на играча да закрие акаунта си бяха пренебрегнати. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Играчът иска да закрие акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, два пъти писах до VulkanVegas, че акаунтът и личните ми данни трябва да бъдат изтрити. Но това не се случва. Може би ще ми помогнете най-накрая да изтрия всичко.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Daniel11283,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правилно ли разбирам, че се опитвате да закриете акаунта си? Бихте ли могли да изясните причината за това искане?
Бихте ли били любезни да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Daniel11283
Вашият акаунт бе блокиран за постоянно.
Относно запитването за изтриване на лични данни - Ние съхраняваме вашите данни за период от шест (6 години), след като сте закрили акаунта си в нашия уебсайт.
За повече информация - моля, вижте Политиката за поверителност и ЧЗВ (https://vulkanvegas.com/en/faq-on-data-retention#1)
Поздрави,
Вулкан Вегас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте всички,
Благодарим на VulkanVegas за предоставянето на повече информация.
Daniel11283, удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
