Играчът от Германия е недоволен от бонусната политика. Отхвърлихме жалбата, защото казиното има пълното право да изключи всеки от получаването на бонуси.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Играчът е изключен от бонусите.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Vulkan Vegas просто заключва своите бонуси за мен по неизвестни за мен причини.
Дори запитванията в поддръжката не дадоха обяснение или отговор.
Така че би било хубаво най-накрая да знам защо получих забрана за бонус кодове и не мога да ги използвам от 3 седмици.
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпи bigbear3,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Въпреки че разбирам вашата гледна точка, моля, имайте предвид, че всяко казино има различна политика за бонуси и система за награди. За съжаление не можем да накажем казиното за това, че не ви е дало бонусите или изобщо да ви изключи от получаването им. Мога само да ви препоръчам да намерите ново казино, което би предложило добри бонуси за вас. Може би бихте могли да проверите нашия списък с предложения за бонуси в момента в други казина:
https://casino.guru/online-casino-bonuses
Ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, моля, не се колебайте да ме уведомите, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля тази жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
