Играчът от Германия подчертава, че повечето онлайн казина не притежават немски лиценз. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player from Germany is emphasizing that majority of online casinos doesn't hold German license. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът от Германия подчертава, че повечето онлайн казина не притежават немски лиценз. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Скъпи гуру екип
Трябва също така да кажете на потребителите си истината или казината, ЗА КОИТО рекламирате тук. Всички казина от Кюрасао също са незаконни, докато не представят немски лиценз.
Тъй като освен че играчите могат да съдят казиното, казиното не трябва да изплаща печалбите, тъй като договорите са нищожни и не.
Дори ако Vulkan Vegas е уважаван, вие оставате нелегални, стига да поставите офертата си онлайн на немски език и да нямате немски лиценз. Предполагам също, че 95% все още нямат лиценз за Германия, особено не от Кюрасао. Интернет не е правен вакуум.
Поздрави и бъдете здрави.
Кай A***** L*****
Dear guru team
You should also tell your users the truth, or the casinos FOR WHICH you are advertising here. All casinos from Curaçao are also illegal until they present a German license.
Because as well as players can sue the casino, the casino doesn't need to pay out the winnings as the contracts are null and not.
Even if Vulkan Vegas is reputable, you remain illegal as long as you place your offer online in German and do not have a German license. I also assume that 95% still don't have a license for Germany, especially not from Curaçao. The internet is not a legal vacuum.
Best regards and stay healthy.
Kai A***** L*****
Sehr geehrtes Guru Team
Sie sollten Ihren Usern auch mal die Wahrheit sagen, bzw die Casinos, FÜR DIE Sie hier Werbung machen.Auch alle Casinos aus Curaçao, sind bis zu dem Zeitpunkt, wo Sie eine Deutsche Lizenz vorlegen,illegal.
Denn sowie, die Spieler, das Casino verklagen können, braucht das Casino, die Gewinne nicht auszahlen, da die Verträge null und nicht sind.
Auch wenn Vulkan Vegas, seriös daher kommt, bleiben Sie illegal, solange Sie Ihr Angebot, in Deutsch online stellen und keine deutsche Lizenz haben. Ich gehe auch mal davon aus, das 95% bis heute noch immer keine Lizenz für Deutschland haben,vor allem nicht aus Curaçao. Das Internet ist halt kein rechtsfreier Raum.
Viele Grüße und bleiben Sie gesund.
Kai A****** L*****
Скъпи abelinglaekamp,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашата загриженост.
За съжаление, ние от Casino.Guru не се занимаваме с оплаквания, свързани с лицензионните разпоредби и политики. Разбирам мнението ви, но за съжаление не сме в състояние да ви помогнем. Ние сме независима база данни за онлайн казина, която действа като посредник при разрешаване на спорове между играчи. Ние нямаме правомощия да налагаме законността на правилата.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с този случай, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear abelinglaekamp,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your concern.
Unfortunately, we at Casino.Guru don’t deal with complaints related to licensing regulations and policies. I understand your point, but, sadly, we’re not in a position to help you. We are an independent online casinos database which acts as a mediator in resolving players’ disputes. We have no authority to enforce the legality of rules.
Please let me know, if there is anything else, I could do for you regarding this case, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.
Best regards,
Petronela
Dear abelinglaekamp,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.