НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Гарантираните печалби са конфискувани и акаунтът е спрян.

Vulkan Vegas Casino - Гарантираните печалби са конфискувани и акаунтът е спрян.

Автоматичен превод:

Сума: 6 000 €

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 21.8.2023 | Случаят е приключен : 5.9.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 10 месеца
Превод

Акаунтът на играча беше блокиран, след като спечели значителна сума в сайта Vulkan Vegas. Въпреки че има потвърдена сметка и текущо салдо над 6000 €, казиното изплати само 100 €, преди да спре сметката му. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
\ Превод

Здравейте,


Акаунтът ми беше потвърден и играех на сайта Vulkan Vegas от няколко седмици. След това имах значителна победа в играта Mental, с печалби над 8000 €. След като играя още малко, текущото ми салдо по сметката трябва да е малко над 6000€. След това казиното изплати първоначална сума от 100 € и впоследствие спря акаунта ми без видима причина, тъй като междувременно не бях играл.

Опитите да се свържете с казиното се оказаха напразни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей erwanikula2,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Скъпа erwanikula2

Бихте ли направили заявка за теглене? Вашият акаунт вече е напълно функционален, можете да продължите да използвате нашите услуги.


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема erwanikula2,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини