Депозитът на играча така и не пристигна в сметката му в казиното по все още неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като парите на играча бяха кредитирани.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Депозитът на играча така и не пристигна.
Автоматичен превод:
Сума: 370 €
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Депозирах чрез Giropay, но парите никога не бяха кредитирани в акаунта на играча, 3X 1x200€ 1x125€ 1x с бонус от 45€
АЗ СЪЩО СЪМ ЗАГУБИЛ 500€ ПОРАДИ НЕПРИЕТ ДЕПОЗИТ GPROFITS, ИЗПОЛЗВАН КАТО ПАРИ ЗА ИГРА И ДЕПОЗИТ С ВЕДНАГА ИСКАМ ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА ДЕПОЗИТИТЕ 370€ плюс претърпените загуби (процент)
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпа Тори,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте
Получих имейл от доставчика на плащанията, че парите ще бъдат преведени обратно в банковата сметка на 2 суми.
чакам
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Повечето от парите са обратно в сметката
Случаят е разрешен досега
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпа Тори,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
