НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в нейната сметка.

Vulkan Vegas Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в нейната сметка.

Автоматичен превод:

Сума: 100 €

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 25.2.2022 | Случаят е приключен : 14.3.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Депозирах 100 евро чрез незабавен онлайн превод, те бяха удържани от сметката ми, но не бяха записани в кредитния ми баланс.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Стефани,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран към вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал е да се свържете с вашия доставчик на плащане. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено има вързани ръце.

Съжалявам, че не можахме да сме много полезни в този момент. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Правих депозити в моята казино сметка във Vulkan Vegas много пъти и винаги е отивало веднага. Кой месец? Тогава ще си го върна от моята банка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Стефани


Можете ли да се свържете с поддръжката на живо и да предоставите информацията за вашия случай. Те ще съберат всички необходими данни и ще се свържат с доставчика на плащане.


Благодаря Ви за съдействието!


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте всички


Уважаеми Vulkan Vegas Casino екип, благодарим ви за помощта при разрешаването на този случай.


Скъпа Стефани,

Свързахте ли се вече с чата на живо, както е предложено? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини