Играчът от Еквадор е депозирал пари в казино сметка, но средствата изглежда са загубени. Дори да приемем, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.
Автоматичен превод:
Сума: 64 $
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Добър ден, моят случай е, че преди повече от 72 часа депозирах сума от 64 долара чрез банков превод, но тя все още не е кредитирана и се свързах със съветник на страницата и той ми каза да изчакам 72 часа или да докладвам случай, в този момент са минали повече от 72 часа и заплатата ми не е кредитирана. Заплатата ми от банката не ми се върна, искам да се свържа с вас, за да ми помогнете да разреша този казус, чакам с дни, това беше единственото нещо, което можех да внеса и съм с празни ръце, благодаря много!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми michelesantiana2003,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и препратихте разписката си за плащане. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат открити и възстановени обратно към вас или кредитирани в сметката ви в казиното.
Бихте ли посъветвали дали вече сте се свързали с вашата банка? В идеалния случай те трябва да бъдат част от разследването.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Добро утро, вече се свързах с доставчика на плащания, той ми каза, че ще се свърже с вас, за да получи отговор, ако ми кредитират баланса в казиното или върнат парите в сметката ми, бих искал да знам дали не мога да проверя дали балансът ми е там, ако просто трябва да го депозирам в баланса си в казиното, или можете ли да ми помогнете с моя случай, моля, за първи път правя това!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Напълно разбирам разочарованието ти, michelesantiana2003. Както споменах по-рано, може да отнеме известно време, докато средствата бъдат намерени и възстановени обратно в банковата ви сметка или кредитирани в сметката ви в казиното. Затова ще настроя таймера за допълнителни 21 дни, давайки на казиното един пълен месец за разследване, тъй като не е изцяло в техни ръце и ако няма развитие дотогава, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и изчакаме добрите новини относно вашите депозирани средства. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте,
Според нашите записи транзакцията е кредитирана успешно на 12.01.2023 г. 14:30:38 (UTC)
Играчът имаше игрална дейност след това.
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Страхотна новина. Благодаря ви много, екип на Vulkan vegas Casino , за вашата помощ.
Уважаеми michelesantiana2003 ,
Има ли нещо друго, с което можем да се опитаме да ви помогнем или имам вашето разрешение да затворя тази тема, тъй като е решена?
Автоматичен превод:
