Играчът от Перу депозира s/20,00 солес в казиното, но средствата не са кредитирани по сметката му. Въпреки че изглеждаше, че проблемът е разрешен, без потвърждението на играча бяхме принудени да отхвърлим жалбата.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Депозитът на играча не е кредитиран.
Автоматичен превод:
Сума: 20 S/.
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
Депозирах s/20,00 солес в моята казино сметка на 08/09, направих плащането чрез PAGOEFECTIVO, а банката, която използвах, е Scotiabank. Досега сумата не е кредитирана в акаунта ми, за да мога да играя.
Ще приложа разписката за плащане.
Очаквам любезния ви отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Pantera1005,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който може да отнеме около един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Съжалявам, че сега не можахме да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Pantera1005
Моля, предоставете идентификатор на оспорена транзакция.
Благодаря ви предварително!
за разбирането
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, да, свързах се с казиното
Все още ви давам идентификатора на транзакцията:
e1405706-04ae-44a1-98dc-8068634b289c
Оплаквам се, защото са ми удържали парите от банковата сметка
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, сумата е кредитирана по сметката ви.
Моля, потвърдете, че проблемът може да бъде разрешен.
за разбирането
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря за отговора и на двете страни.
Уважаеми Pantera1005,
Моля, потвърдете, че парите са кредитирани в баланса на вашето казино.
Ще чакам вашия отговор.
Автоматичен превод:
