Играчът от Индия депозира малка сума пари ($7) и не я получи в сметката си в казиното. Дори да приемем, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
ScammerAlert....
Те изядоха парите ми от депозита и сега Doing Drama работеха върху това.
I Msz There Обслужване на клиенти Те отговарят по същия начин Вашият екип работи по това, но - не можем да ви кажем кога дойде вашата депозирана сума 😂, поддръжката на клиенти не е полезна 🥱
ID на играча 48532370
Плащане, което бих -
9f459959-a985-4595-b9d7-ff264e03d410
500₹ Добавих приблизително 7$, имам пари за депозит чрез UPI, имам всички доказателства за плащане 🧾 СЪЩО..
Просто искам да знам къде са моите пари 😭, ако вие, момчета, вземате малка СУМА, така че помислете какво ще се случи, ако добавим сума от хиляди ₹.
Скъпо зайче ,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино? Моля, препратете разписката си за плащане на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Здравейте всички
Депозитът е кредитиран на 03.07.2023 г. 12:14:22 (UTC) след извършване на проверките с PSP.
Поздрави
Благодарим ви много, екип на Vulkan Vegas Casino , за вашата помощ.
Скъпо зайче ,
Има ли нещо друго, с което можем да се опитаме да ви помогнем, или мога да затворя тази жалба като е разрешена? Очаквам с нетърпение да те чуя.