НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Безплатните завъртания на играча не се признават.

Vulkan Vegas Casino - Безплатните завъртания на играча не се признават.

Автоматичен превод:

Сума: 66 €

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 9.11.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

3d 7h 1m 6s

Обзор на случая

преди 4 дни
Превод

Играчът от Германия съобщава, че безплатните завъртания в играта „Finn and the Swirly Spin“ на 50 цента не са й кредитирани, въпреки че са посочени в историята на играта. Казиното твърди, че няма печалби, свързани със завъртанията.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Имах безплатни завъртания в играта „Finn and the Swirly Spin" на 50 цента и те не ми бяха кредитирани. Те са изброени в историята на играта, но не и в историята на казиното. Твърди се, че не е имало печалба. file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Здравей dlmcelleone,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, бихте ли препратили всяко подходящо съобщение заедно с вашата история на играта във формат Excel на nikolas.b@casino.guru ? Моля, уведомете точния час на инцидента.

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Уважаеми/уважаема dlmcelleone,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:

dlmcelleone има 3d 7h 1m 6s да отговори

Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини