НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Vulkan Vegas Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 247 €

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 12.4.2022 | Случаят е приключен : 18.4.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Португалия е блокиран без допълнително обяснение. По-късно сметката на играча беше отворена отново, но те загубиха всички натрупани печалби, поради което отхвърлихме тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Вече направих няколко депозита без бонус, поисках теглене и винаги, когато вляза в моята блокирана сметка на играч. Не препоръчвайте твърде бавни транзакции и сега блокирани без причина.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Joaopedrobarroso,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за проблема ви. Правилно ли разбирам, че не сте играли с никакви бонуси?

Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Ако има връзка между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добро утро, да, никога не съм използвал бонус, имам депозит за теглене и изглежда, че потребителят е блокиран.

чакам отговор. Комплименти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Joaopedrobarroso ,


Вашият акаунт беше временно блокиран поради подозрителна дейност, по-конкретно – системата ни установи използване на нашите услуги от Южна Корея. Ще ни уведомите, ако наскоро сте посетили споменатата по-горе държава или сте използвали VPN.


Благодаря много предварително!


Поздрави,

Вулкан Вегас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добър ден, разбира се, че не. Винаги съм правил депозити и съм играл в Португалия.

Надявам се да го решат възможно най-скоро, вече направих няколко прости депозита. Оттеглянето е много лошо.

много зле.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте всички,


Благодаря на VulkanVegas Casino за помощта.


Joaopedrobarroso, правилно ли разбирам, че никога не сте използвали VPN или друг софтуер, маскирайки истинското ви местоположение?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Не съм ! Винаги съм бил в Португалия и съм влизал в нея чрез сафари или Google Chrome. Това мога да гарантирам. Виж формуляра за депозити винаги тук

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Жоаопедробарозу

Благодарим Ви, че предоставихте информацията.

Вашият акаунт вече е отключен, можете да продължите със заявката за теглене.


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добре ще проверя

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте всички,


Благодаря и на двамата за сътрудничеството.


Joaopedrobarroso, може ли да ми кажете дали вече сте поискали теглене?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добро утро, не поисках, защото играх и стойността беше ниска! Благодаря ви много за вашата помощ, която беше основна!

Вилабисути Вегас никога повече в живота не е ужасен и измамен.

поздравления

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Joaopedrobarroso ,


Съжалявам, че загубихте печалбите. Искате ли да приложим лимит за хазарт?

Имате ли нужда от помощ за проблема с хазарта? Ако е така - моля, говорете с нашата поддръжка.


Поздрави


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Да, играх и загубих. Но много ви благодаря за вниманието и помощта при разрешаването на казуса.

поздравления

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, тъй като сте загубили печалбите си, не можем да направим много повече за вас и сме принудени да отхвърлим тази жалба. Въпреки това, моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се опитаме да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини