Акаунтът на играча беше блокиран за мулти-акаунти. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът наруши условията на казиното.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 600 €
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Няколко акаунта, създадени в споделено домакинство... В момента съм блокиран на моя... Какво мога да направя? Бих искал отговори!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми VladoBucher,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Реших да оставя парите. Отвориха профила ми ... KYC е направен ... един от профилите е блокиран ... Другият профил не е ... Тук, където имам направен KYC, ми казаха, че мога да играя ... Няма ли да вземат предвид или от сега нататък другите два профила? Могат да ме накажат отново, ако спечеля - като ми отнемат парите...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте всички,
Бихме искали да обясним ситуацията с играча.
Играчът има два акаунта:
1) vlado.***ar01@gmail.com - регистриран на 28.09.2021 г. 07:54:29 (UTC), получи бонус без депозит, бонус пакет за добре дошли и още няколко бонуса.
2) Vlado***her1@gmail.com - регистриран на 18.11.2022 г. 12:03:34 (UTC), получи бонус пакет за добре дошли и още няколко бонуса.
Съгласно T&C, човек може да открие само една сметка. Освен това нарушава бонус T&Cs.
Играчът пожела да продължи да играе на Vlado***her1@gmail.com, тъй като KYC е завършен.
Надявам се това да изясни малко ситуацията.
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Признаваме грешката... Имахме няколко профила в семейството... Не два... А три...
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Как не спомена третия, на който е записана съпругата... Блокирал си го...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми VladoBucher,
Тъй като явно сте нарушили правилата и условията на казиното, сега ще затворим жалбата.
Моля, разберете, че създаването на няколко акаунта е против правилата в почти всяко едно онлайн казино и никога не се препоръчва.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
