Играчът от Баден-Вюртемберг депозира 30 евро в сметката си във Vulkanbet, но сумата не беше кредитирана. Поддръжката на казиното го информира, че може да отнеме до 72 часа, докато средствата се покажат.
Автоматичен превод:
Vulkan.bet Casino - Отложен депозит за играча във Vulkanbet.
Автоматичен превод:
Сума: 30 €
Vulkan.bet Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 8 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
\
Превод
Днес депозирах 30 евро в сметката си във Vulkanbet чрез незабавен трансфер. Сумата обаче не беше налична, когато аз
попитан чрез чат къде са моите депозирани пари, бях информиран, че може да отнеме 72 часа или няколко дни, докато парите бъдат кредитирани в моя акаунт на играч.
Чудя се каква е причината за това?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод
Уважаеми kastrati1961,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема kastrati1961,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
\
Превод
всичко е уредено, делото за мен приключи.
Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод
Уважаеми kastrati1961,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock