Играчът от Индия е недоволен от допълнителния процес на проверка на казиното, съпътстващ изтеглянето на по-голяма сума. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
VoodooDreams Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 320 000 INR
VoodooDreams Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.6
VoodooDreams Casino has a Safety Index of 7,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте, използвам този сайт от миналия месец. Моят акаунт беше напълно проверен и малко тегления бяха обработени. когато поисках голямо оттегляне, просто го задържах и поисках някои документи, въпреки че акаунтът ми беше потвърден напълно. вече е 20 дни, няма актуализация в акаунта ми, те просто казват, че проверката все още продължава от последните 20 дни. искам да изневеря на клиентите, предлагам да не се използва този сайт наистина безполезен сайт. Моля, не губете времето и парите си. Наистина бях излъган от този сайт и моля, никога не инвестирайте в този сайт
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Венкатеш,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих Общите условия и ето какво открих:
„SuprPlay (VoodooDreams.com се управлява от SuprPlay Limited) ще извърши допълнителни процедури за проверка на депозити над 2000 GBP и ние запазваме правото си да извършваме такива процедури за проверка и в случай на по-ниски депозити / изплащания, ако се счита, че необходими от SuprPlay. Такива проверки могат да включват, но не се ограничават до, копия от паспорт на краен потребител, национална лична карта, копия на сметки за комунални услуги и / или копия на кредитни / дебитни карти, използвани за извършване на депозити. "
Получихте ли приблизителна времева рамка от казиното по отношение на допълнителна проверка? Освен това, моля потвърдете, че сте натрупали тези печалби без бонус игра? Благодаря ви предварително за отговора. Наистина вярвам, че ще успеем да помогнем на вашето разрешаване на този проблем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Венкатеш,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
