Играчът от Южна Африка изпитва някои проблеми. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
здравейте
моят депозит от €520 отново е някъде между тук и казиното. Изпрати всички екранни снимки. Но след преглед на thrustplanit се чувствам малко уплашен, ако някога видя парите обратно. Сега сме се върнали и над изпращане на екранни снимки. Моята банка и аз бихме били проверени.
Hi ,
my €520 deposit is again somewhere between here and casino . Sent all screenshots. But after review on thrustplanit I feel a bit scare if I ever see the money back . We are now we are back and over sending screenshots. My bank and I’d are verified.
Скъпи Beast777,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление не съм сигурен, че разбирам правилно проблема ви. Направихте ли депозит, но той не е кредитиран? Или това оплакване е за забавено теглене?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Dear Beast777,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I am not sure I understand your problem correctly. Did you make a deposit, but it has not been credited? Or is this complaint about delayed withdrawal?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Сутрин ,
да, случва се отново. Този път за голяма сума, която остава в очакване. Същите отговори .. но не можах да намеря казиното във вашия преглед.
така че отидох в trudtpilot .. и мъже ... какви негативни неща, отново нормален проблем. Този път депозирах повече от 1000 евро, но 7 плащания остават висящи без никаква причина. Казаха ми да разреша въпроса до 24 часа … за съжаление не. Така че този път наистина се надявам, защото са много пари
Morning ,
yeah it’s happening again . This time for a large amount that’s keep pending . Same answers .. but I couldn’t find the casino on you’re review .
so I went in trudtpilot .. and men … what a negative things , again sane issue . This time i deposit more then 1000 euro but 7 payments keeps pending without any reason . They tilold me to resolve the matter in 24 hours … unfortunately not . So this time I really hopen because it’s a lot of money
Така че депозирах пари първите няколко пъти мина добре ... но след това депозирах и продължава да чака .... И излезе от моята сметка. Така че сега има около 7 висящи суми. Изпратих им всичко, акаунтът е потвърден отново, но все още ми липсват над €500.
So I deposit money first couple times went ok … but then I deposit And keeps pending …. And went of my account. So now there is about 7 amounts pending . I sent them everything, account is verified again , but I still miss over €500 .
И това наистина не е моята банка … Играх това дори с други за големи суми без никакви проблеми. И странното е, че казиното не е в списъка ви за преглед? Може ли да погледнете.
And it’s really not my bank … I played that even with others for large amount without any problems . And the strange thing is , the casino is not on you’re review list ? Can you have a look .
Този преглед е за казино volslot !!!!!! Те използват същото лого, затова
моля админ.
можете ли да поставите жалбата ми в казино volslot...
няма нищо полезно.
Благодаря
This review is for volslot casino !!!!!! They use the same logo that why
please admin .
can you put my complaint into volslot casino …
there zero helpful .
thanks
Благодаря ви за отговора, Beast777. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
Thank you for your reply, Beast777. If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a complicated process that takes one month approximately. In these cases, the casino usually has its hands tied.
I’m sorry that we couldn’t be of much help at this time. I will leave this complaint open for a month and kindly ask you to keep us updated. Thank you very much for your understanding.
Dear Beast777,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.