Играчът от Русия е направил депозит на 15 ноември, но той не е кредитиран по сметката му. Екипът за поддръжка не отговаря на запитванията му.
Автоматичен превод:
Vivadice Casino - Депозитът на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 5 000 руб
Vivadice Casino
Индекс на сигурност:Ново казиноИндекс на сигурност
Използваме рейтинг "ново казино", за да идентифицираме нови казина, за които е твърде рано да се прецени как се отнасят с играчите си. Даваме този рейтинг на казина, които са нови на пазара, имат ниски приходи и скромен брой жалби от играчи.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 19h 3m 41s
Обзор на случая
преди 4 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 18 часове
Превод
На 15 ноември направих депозит в това казино, като използвах предоставените от тях данни. Депозитът обаче все още не е кредитиран в салдото по сметката ми. Екипът за поддръжка изобщо не реагира и не отговаря на нито един от въпросите ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 часове
Превод
Уважаеми batalov8114,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
