Играчът от САЩ затвори акаунта си без допълнително обяснение. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
имах акаунт в това казино и след като направих депозит след депозит от синьото, те затвориха сметката без причина 0 причина изобщо няма няколко акаунта само тази, те ви позволяват да депозирате след депозит и след това да затворите акаунта си без да ви дава нулев шанс да върнете част от него обратно ..
Скъпи Пеги,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Били ли сте обвинени в откриване на няколко акаунта? Изкупихте ли бонус за добре дошли при депозиране на средства във вашата сметка? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Пеги,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.