НачалоЖалбиVipSlots Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

VipSlots Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 850 $

VipSlots Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 25.5.2023 | Случаят е приключен : 12.6.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Обединеното кралство подаде молба за оттегляне в началото на май. За съжаление тя все още не е получила печалбите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Ужасен сайт, направих теглене на 8 май 2023 г., казаха ми, че не са получили IBAN номера ми, въпреки че го изпратих 7 или 8 пъти, те казват, че не са го получили, но имейлите, които изпратих, бяха доставени, изпратих го чрез чат и те казаха, че не са го получили, но бях заснел всичко и им изпратих екранната снимка и изведнъж те я получиха. навън?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи jacko100,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно ситуацията. За първи път ли поискате теглене в това казино? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Правилно ли разбирам, че сте преминали KYC проверката? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на veronika.l@casino.guru . Като алтернатива можете да публикувате екранните снимки тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да, за първи път е, нямах активен бонус и да, преминах KYC проверка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Както ви помолих преди, моля, препратете всяка свързана комуникация между вас и казиното на veronika.l@casino.guru . Като алтернатива можете да публикувате екранните снимки тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема jacko100,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини