VipSlots Casino - Играчът е претърпял техническа грешка.

Изведнъж от нищото залогът ми се променя, без аз да го направя, без никакво потвърждение, нищо. Отидох от $ 1 за завъртане до $ 49 за завъртане, когато се свързах с казиното, те ми казаха, че съм го направил. По време на турнир при $ 1 на завъртане, той ме излезе и ме влезе отново при $ 4 на завъртане. Не съм правил това и никога повече няма да играя с това измамно казино. Надявам се да са затворени!

Уважаеми Audreyeverdeane,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да изпратите подкрепящи доказателства, като например екранни снимки или видеоклипове, евентуално историята на играта ви с точния час на инцидента, както и всякакви съответни съобщения на petronela.k@casino.guru ? Спряхте ли да играете веднага след инцидента?

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим по -нататък с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми Audreyeverdeane,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.