Играчът от Австралия съобщи за проблем с теглене от Viperspin. Въпреки спазването на правилата за теглене на казиното и изчакването на необходимите седем дни между тегленията, последните му заявки за теглене бяха отменени поради предполагаемо надвишаване на седмичните лимити, което играчът оспорва. Той твърди, че разполага с доказателства под формата на екранни снимки. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Здравейте, името ми е Йован Смил****, потребителското ми име във Viperspin е jova***@outlook.com. Започнах да играя на Viper spin от малко повече от година и цялостното преживяване за мен лично не е било лошо до днес. След 33k, депозирани от мен само за малко повече от година и постоянни седмични депозити и без тегления за повече от 6 месеца, най-накрая след като депозирах, постигнах голяма печалба. От 180 депозита успях да направя около 10 000, сега моят лимит за седмица е само 4200. Вижте какво направиха с мен. Така че те имат правило, според което, ако в крайна сметка спечелите голяма печалба и достигнете седмичен лимит, трябва да изчакате до 7 пълни дни, за да можете да поискате теглене. (Говоря по австралийско време) И така във вторник миналата седмица, 19-ти от 12 2023 г., в 19:19:00 направих теглене от 2500, след което спечелих повече и направих още една заявка за теглене в сряда сутринта, 20-ти от 12 2023 г., което комбинира сега имаше максимална стойност от 4200 на седмица, която мога да изтегля, оставяйки баланса си все още на над 5k на този етап след извършване на тегления. В четвъртък около 14:00 часа имах пари в австралийската си банкова сметка не 2 отделни транзакции, а една транзакция от 4200. Така че сега тази седмица изчаках вторник, 21:33:11, 26-ти от 12 2023, сума 2500 и след това изчаках сряда 05:56: 35 на 27 от 12 2023 г., което, ако някой нормален с човешки разум може да изчисли, че съм се погрижил да изчакам 7 дни между тегленията, така че днес се събуждам сутрин СРЯДА в Австралия в момента, докато пиша, това е 3:28 следобед и МИНАЛАТА СЕДМИЦА по това време моите тегления вече бяха извършени и ми беше изплатено, до утре ЧЕТВЪРТЪК 14:00 тук, в Австралия, което е след около 23 ЧАСА след като напиша това, което е, когато МИНАЛАТА СЕДМИЦА ПО ТОВА ВРЕМЕ ВЕЧЕ БЯХ ПЛАТЕНИ ПАРИТЕ В МОЯ Банкова сметка, но този път те анулираха молбите ми за оттегляне, след като разговарях с онлайн поддръжка, като се уверя, МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ, КОЕТО Е НАПРАВИЛ. СЛЕД ТОВА ОТИДОХ ИМЕЙЛИТЕ И ИЗПРАТАХ ИМЕЙЛ НА ЕКСПЕРТНАТА ПОДДРЪЖКА С ПОМОЛКА ДА ОБРАБОТАТ ЗАЯВКАТА МИ, ЗА ДА МОГА ДА ПОЛУЧА ПАРИ НАВРЕМЕ ЗА НОВА ГОДИНА, КОГАТО СЕ РОДЯ С ДЪЩЕРЯ СИ ПРЕДИ 5 МЕСЕЦА, ЗАЩОТО ИМАХ РАБОТА. ТЕ ОТИДОХА И ОТМЕНИХА ЗАЯВКАТА МИ, КАТО ТВЪРДЯХА, ЧЕ СЪМ ПРЕВЪРШИЛ СЕДМИЧНИТЕ ОГРАНИЧЕНИЯ, КОЕТО Е АБСОЛЮТНА ЛЪЖА. ИМАМ ЕКРАННИ СНИТКИ НА ВСИЧКО, КОЕТО СЕГА СЕ ОПИТВАТ ДА КАЖАТ, ЧЕ МОГА ДА ИЗТЕГЛЯ НА 29UTC ВРЕМЕ, КОЕТО НЯМА НИЩО ОБЩО С МЕН, КОГАТО ИМ ИЗПРАТИХ ЕКРАННА СНИМКА, КАК ПОЛУЧАВАМ СРЕДСТВА НА 21 ДЕКЕМВРИ АВСТРАЛИЙСКО ВРЕМЕ МИНАЛАТА СЕДМИЦА. ТАКА ЧЕ ТОВА, КОЕТО ПРАВЯТ, Е, ЧЕ ВИ КАРАТ ДА СЕ СТРЕСИРАТЕ И ДА СЕ ПРИТЕСНЯВАТЕ И ЯДОСВАТЕ, ЗА ДА ПРОДЪЛЖИТЕ С ХАЗАРТА, ТЪЙ КАТО ТРЯБВА ДА МИНЕТЕ ОТНОВО ПРЕЗ ПРОЦЕС НА ТЕГЛЕНЕ, НО СЕГА ТЕ МИ КАЗВАТ ДА ИЗЧАКАМ НАД 8 ДНИ, ТЪЙ КАТО 29UTC В АВСТРАЛИЯ Е 30. ВЪЗМОЖНО ДОКАТО ПОЛУЧАВАМ СРЕДСТВАТА СИ, АКО В КРАЯ СИ ГИ ПОЛУЧА, ТЕ ГУБЯТ РЕДОВЕН КЛИЕНТ И АЗ ЩЕ ВЗЕМАМ БИЗНЕСА СИ ДРУГИТЕ. И НИВОТО НА ГРУБОСТ, КОЕТО ТЕ ПРОЯВЯВАТ, КОГАТО ГРЕШАТ И ИМАТ НУЖДА ДА ПОПРАВЯТ НЕЩАТА, Е АБСОЛЮТНО СМЕШНО. МОЯТА ИСТОРИЯ ЗА ACC Е ДЕПОЗИТИ: 33 593 И ИЗВЪРШВАНЕ В ПАРИ Е: 18 300 И НАКРАЯ ПОЛУЧАВАМ ДОБЪР РЪК И ТОВА „ОНЛАЙН КАЗИНО" НЕ ИСКА ДА МИ ПЛАЩА ИЛИ ТРЯБВА ДА СЪЗДАВА ПРАВИЛА В ЗАВИСИМОСТ КАКВО ГИ УХОДЯТ. МОЛЯ, ПУБЛИКУВАЙТЕ ТОВА, ТЪЙ КАТО АЗ СЪМ АКТИВЕН СТРИЙМЪР И НЯМА ДА СПИРА САМО ТУК, АКО НЕ СЕ ПОВЪРШИ ОТ ТЯХ. БЛАГОДАРЯ ТИ
Здравей Ogserbian,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с ViperSpin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че всяко казино има лимити за теглене, седмични или месечни, и играчът трябва да ги спазва и казиното не носи отговорност за загуба, ако възникне забавяне. Също така препоръчваме винаги да изчаквате поне 14 дни, за да бъде обработено всяко теглене.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Имам акаунт във Viperspin от малко повече от година, сигурен съм, не съм сигурен точно месец и дата, но знам, че направих акаунта около ноември миналата година. И още от началото на хазарта имах потвърдена сметка, тъй като имах познания за онлайн хазарта и това е нещо, от което се интересувах. Така че знам, че ако спечеля и не съм бил верифициран, това ще ми причини допълнително главоболие, за да получа парите така че бях проверен преди дори да направя първия депозит.
Знам как работи онлайн казиното, така че съм наясно с всички възходи и падения при вземането на каквито и да е бонуси и в зависимост от това какво искам да правя този ден в потока определя дали вземам някакви бонуси или не, този път обаче всичко беше суров баланс, който депозирах 180 и в крайна сметка го пуснах до 12k всички заедно.
те не отговарят на имейлите ми, тук се случва човек от viperspin, който казва, че мога да поискам теглене и то ще бъде обработено веднага, но както можете да видите, това е 3:11 сутринта в четвъртък в Австралия и банкомат и на двете моите заявки все още дори не са обработени и миналата седмица до 14:00 днес имах парите в банковата си сметка.
Казаха ми 7 дни между заявките за теглене с лимит от 4200 на седмица, което е точно това, което направих и бях прецакан от тях.
ТАКА ЧЕ ВЧЕРА В СРЯДА СУТРИНТА В 8:59 СЛЕД ПУБЛИКУВАНЕТО ТУК, ЧЕ МОГА ДА НАПРАВЯ ЗАЯВКА И ЧЕ ЩЕ БЪДЕ ОБРАБОТЕНО ВЪЗМОЖНО БЪРЗО, НАПРАВИХ ТОЧНО КАКТО ПОИСКАХА И В 9 ЧАСА ГО ОБРАБОТИХА, ОТКЪДЕ ЗНАМ ТОВА? БУТОНЪТ ЗА ОТКАЗ ИЗЧЕЗВА ОТ МОЯ СТРАНА И ТАКА ЗНАМ, ЧЕ ЩЕ ПОЛУЧА СРЕДСТВА ДО 24 ЧАСА. КАКТО МОЖЕТЕ ЯСНО ДА ВИДИТЕ ОБАЧЕ, ТЕ ПРОДЪРЖИХА НАПРЕД И ОТНОВО ОТМЕНИХА МОИТЕ ПОВТОРНИ ЗАЯВКИ, КОЕТО ПРАВИ НЕВЪЗМОЖНО ЗА МЕН ДА ПОЛУЧАВАМ СРЕДСТВА ПРЕДИ СРЯДА СЛЕДВАЩАТА СЕДМИЦА. ВЛИЗНАХ ТАЗИ СУТРИН, ЗА ДА ПРОВЕРЯ СЪСТОЯНИЕТО ГО И РАЗБИРА СЕ, ТО БЕ ВЪРНАТО В МОЯ АКАУНТ БЕЗ ПРИЧИНА ДА БЪДЕ АНУЛИРАН, СЕГА ЗНАЯТ, ЧЕ НЯМА ДА МОГА ДА ПОЛУЧА ПАРИТЕ ДО СРЕДАТА НА СЛЕДВАЩАТА СЕДМИЦА. ТАКА ЧЕ ВИЕ МИ КАЖЕТЕ КОЙ ПРАВИ ДРАМИ И ШУМОВЕ БЕЗ ПРИЧИНА И КОЙ Е МЕЛОДРАМАТИЧЕН КАКТО КАЗВАТ.
МЕЖДУ ДРУГОТО, КОГАТО ПРОВЕРЯВАМ ЗАЩО БЯХА ОТХВЪРЛЕНИ, ПИШЕ ПРОВЕРЕТЕ ДАННИТЕ И ОПИТАЙТЕ ОТНОВО, КОЕТО ВЪОБЩЕ НЯМА СМИСЪЛ, ОСОБЕНО АКО ВЕЧЕ МИ Е ИЗПЛАЩАНО ПО-РАНО.
ТАКА ЧЕ, МОЛЯ, ПОМОГНЕТЕ МИ ДА СТИГНА ДЪНОТО НА ТОВА И ДА МИ СЕ ИЗПЛАТЯТ СРЕДСТВАТА И АЗ ЩЕ ЗАТВОРИМ ПРОФИЛА СИ ПРИ ТЯХ ВЕДНАГА
Здравейте Йован и Ник.
Йован, ти продължи да спамиш пълни глупости около Гуру и просто да публикуваш каквото пожелаеш навсякъде.
Ние ви обяснихме всичко преди и винаги сте получавали изтеглените суми за две години.
Но честно казано сега ми стига, след като този баланс бъде изплатен, вие ще бъдете забранени завинаги от Viper Spin.
Ясно е, че сте неразумен човек, заблуден и патологичен лъжец, въпреки че сте редовен играч, злоупотребата с моя екип за поддръжка няма да бъде толерирана повече.
Ник, радвам се да изпращам всички имейли до и от Йован, той е честно неразумен на този етап и няма смисъл да се ангажираме директно с него, докато не пожелае да се успокои и да проведе разговор за възрастни.
Столиците, спамът, наричането на нашия персонал „пъпки, дяволите, изостанали" просто прекрачва твърде много граници, страхувам се. Твърдението, че той е един от най-големите стриймъри в Австралия, но той няма зрители и така нататък, е доста странно и аз съм искрено загрижен за психическото му състояние.
Не държим никакви средства, имаме 7-дневен лимит на заплащане и всички kyc трябва да са правилни.
Може ли някой да ми обясни какво става тук?? Те се опитват да ме излъжат с моите печалби, те се държат неуважително към мен навсякъде и имам голям мениджър, който ми изпраща имейл с извинения.
И така, какъв е резултатът? Какво е последното обаждане?
Моят екип за поддръжка буквално казва, че пощенският ви код е грешен.. Какво не разбирате? Трябваше да го редактираме, защото изглежда не можете да разберете нещо толкова просто.
В какво отношение този член на поддръжката е неуважителен Йован?
Моля, разберете, че аз съм най-висшият мениджър в казиното. Както споменахме, вие сте забранени за постоянно след този баланс. Наистина нямам енергия да се занимавам с вашите глупости 50 пъти седмично, които искат бонуси, защото сте голям стриймър и всички други глупости, които изпращате.
По този начин и двамата получаваме това, което искаме, бях изключително търпелив през последните две години, но честно казано, никога не съм имал толкова досаден играч в която и да е област на iGaming, която съм управлявал за 12 години.
Утре ще публикувам екранните снимки на злоупотребата, драмата и пълните глупости, с които се занимаваме от вас всяка седмица.
Искрено ви желая всичко най-добро, след като това приключи, моля, потърсете някакъв вид помощ.
Както съм ви обяснявал много пъти, изтеглих 4200 миналата седмица с абсолютно същите настройки и подробности, както направих тази седмица и всеки друг път, когато трябваше да тегля. Така че ми е трудно да разбера защо настройките са се променили през последните 7 дни? Пощенският код реши ли да го направи със 7 по-малко и премина от 2174 на 2170 Не знам, но това, което знам е, че не съм променил нито едно нещо от първия път, когато се оттеглих до последния път, и всички те работеха добре, но този, така че сега те ме банват за постоянно с 4200 в акаунта ми и 200 в бонус баланса, казвайки ми как съм ги злоупотребявал и не ги уважавал, Абсолютно не е вярно, знам как работи онлайн казиното и съм стриймър, не най-големият, но слагам най-много часове. Искането на бонуси не е злоупотреба. Но се радвам, че това достигна до най-висшите хора и ще го подредя и изплатя, просто детето ми ще трябва да чака още 3 дни, за да ме види вместо това.
Не знам какво ви дава право да ми казвате, че имам нужда от помощ, след като вашият екип е направил грешка, а не аз.
но се радвам, че високите служители показват отношението си към играчите.
И само за да бъда на същата страница като лицето от имейла, тъй като вие ме банвате за постоянно, няма да мога да проверя напредъка на моята заявка и ако отново я отмените и тя се върне в моя акаунт за игра, как мога да вдигна загриженост за това, когато не мога да вляза и да проверя?
Грешката е, че пощенският ви код е неправилен и счетоводството го е установило. Вместо това спорете с мен или моя екип, всичко, което трябваше да направите, беше да го поправите, след което оттеглянето ви може да бъде прието, но вие избирате да направите 7 нови публикации, които просто продължават, и продължават, и продължават.
Затова предприех действието и обясних на счетоводството, че ще го редактираме за вас, тъй като не разбирате прости неща, и им казах да приемат тегленето ви, за да можем след това да затворим акаунта ви.
Винаги си получавал пари, Йован, както винаги си правил през последните две години. Моля, спрете да играете на партито за съжаление, защото нищо, което казвате, няма смисъл или добавя. Но ще го обобщя бързо за вас в точки, за да разберете.
И за какво е всичко това, имам някой, който ми се извинява, а друг ме злоупотребява, казвайки ми, че имам нужда от помощ. Gurucasino виждаш ли какво означава действителна злоупотреба???
Тъй като моят екип, както обикновено, Йован прави всичко възможно за нашите играчи, но вие имате работа с мен тук и помощен персонал там.
Обобщих този случай, нищо повече няма да бъде предприето.
Здравей Ник,
Обработихме оттеглянето на Jovans, за което сме щастливи да предоставим всякакви доказателства.
И поради горните причини акаунтът му вече е окончателно затворен.
Поздрави
Така че смисълът тук е да ми бъде платено и тъй като вие напълно пренебрегвате това, което казвам, ще го повторя, никога не съм променял никакви пощенски кодове от първата заявка до изтеглена до последната, така че пощенският код е грешен, след като току-що получих плащане 4200 преди 7 дни, като направих точно същото като този път, само миналата седмица пощенският код не беше грешен и тази седмица беше, но не промених нищо.
Не мога да проверя напредъка на моето теглене, че ме банвате, така че можете ли да ми кажете кога ще ми бъде изплатено? и кога ще бъде обработен, тъй като терминът ASAP за вас, момчета, всъщност не означава това, което означава за мен, така че можете ли да уточните кога ще бъде обработен от ваша страна по начин, при който, ако мога да вляза и да проверя, ще мога да виждате, че бутонът за отказ го няма?
Също така бих искал да обърна внимание на проблема с дублиращия се акаунт, тъй като вече съм обсъждал това и посъветвах поддръжката да анулира всички акаунти, които са направени с моето име, но не са тези, които използвах постоянно, така че ако сте взели решение да ме забраните завинаги защо да бъда долна измет и да правя дублиран акаунт, за да играя на вашия сайт след тази злоупотреба, през която преминавам? Аз не съм измамник или лъжец, аз съм стриймър и исках бонуси, но всичко беше поискано, след като щях да загубя собствения си паричен депозит. Понякога ще призная, че исках повече, но просто исках, че зависи от тях да вземат решение. 38k в онлайн казино за около 1 година и 2 месеца е страхотна сума пари, която похарчих за вас, момчета, и сега, когато най-накрая получих нещо, трябва да премина през всичко това, за да получа пари.
Също така ми беше платено на 21 декември в 14:00, което беше миналата седмица, четвъртък, 14:00, така че тази седмица, четвъртък, 14:00, всичко минало, което е 7 дни след това, сега сме в 23:39 в четвъртък и очевидно дори не отговарям на изискванията да направя заявка ми правят услуги тук.
Това е абсурдно, просто искам плащането си и за да съм сигурен, че ми е изплатено, мога да залагам, където пожелая онлайн, защо вие, момчета, затварянето на акаунта ми ще ме повлияе по някакъв начин, освен частта за прогресиране, тъй като бях на 7/8 нива и ми беше даден бонус за 77 AUD, на който бях заложил, но балансът ми достигна до 197, мисля, така че какво се случва с това?
Отказвам се, съжалявам, Йован, това наистина се върти в кръг. Имам чувството, че говоря на стена.
Вашите средства за покачване на ниво са невалидни, те са средства за казино и както споменахме, акаунтът ви е забранен.
Не ме интересува къде играете, искрено съжалявам за всяко казино или управление на поддръжката.
Всичко най-хубаво
римски.
Отказваш ли се? Всичко, което попитах, беше как мога да следя за тегленето си, когато акаунтът ми е забранен, но той също беше обработен вчера и беше отхвърлен веднага след това, така че вие казвате, че е обработено сега тук означава ли това, че вие сте извършили плащането към мен вече или просто е в списъка или в списъка ASAP?
Поздрави,
Йован С*****
Публикувахте над 48 коментара днес, от публикации във форума, имейли до това.
Освен това знаете как се обработват тегленията и тяхното време.
1-10 дни за банка.
1-2 дни за payid или крипто.
Ще бъде обработено, когато счетоводството намери време и ще го получите в рамките на 10 дни, както обикновено, и нека бъдем истински, Джован, никога не отнема толкова време. Ник ще остави тази жалба отворена за вас, но сега нямам какво повече да ви кажа.
Никога не отнема толкова време, прав си, но днес е петък, утре и неделя не се броят, понеделник е официални празници, така че няма да получа парите до сряда. Сега казвам, че когато обработвате плащането, ако имах възможност да вляза и да разгледам хронологията си, щях да се притеснявам да видя бутона за отказ до него, но мога да вляза и не мога да проверя, затова питам дали е обработено до този момент още? Средствата изплатени ли са ми? Така че знам какво трябва да направя след това, това е всичко, на което ви моля да отговорите за последните 4 съобщения, може би, ако не ме игнорираха, нямаше да трябва да пиша толкова много?
Мислиш ли, че искам да направя това? Прочетохте ли първото изречение от оплакването, където казах, че досега не съм имал лош опит с вас и става все по-зле и по-зле. Всичко, което някога съм искал, е да се уверя, че ще получа парите си навреме, за да разглезя дъщеря си и тъй като тя идва от неделя до понеделник и успях да изпълня заявки в сряда следобед, трябваше вече да ми бъде изплатено освен че вече бях обработен вчера веднъж и ако това беше минало, щях да си получа парите днес до края на банковите часове, но сега, след като го анулираш отново и караш целия процес да се повтори и ми казваш, че си затворил акаунта ми, не мога не проверявайте нищо, но изключете това, което пишете тук, и аз не вярвам на нищо след цялото преживяване.
И така, за последен път, изплатени ли са ми средствата, където ако имах достъп до акаунта си, нямаше да мога да анулирам заявката?
Поздрави,
Йован С*****
Вече ви го обясних, счетоводството ще обработи тегленето ви възможно най-скоро,
за пети път, независимо от вашите предишни тегления днес, нашият счетоводен екип откри неправилния ви пощенски код. Наистина не съм сигурен как не разбирате това, но отново го коригирахме вместо вас.
Вашето теглене ще пристигне в рамките на 10 работни дни, ние нямаме контрол върху официалните празници, ние не сме банка. Също така не трябва да разчитате на печалби от хазарт, за да осигурите издръжката на дъщеря си, това са етапите на това да станете проблемен комарджия.
Без притеснения, нека стане както ти е...
Желая ти страхотен живот в общуването с хората, желая ти само най-доброто, просто не разбирам смисъла да изтрия акаунта си, когато плащането всъщност не е направено към моята банка, ти ми казваш, че счетоводството ще го обработи веднага щом може защо не могат ли да го направят или защо не е направено с цялото това внимание към моя акаунт?
И също така най-големият мениджър казва, че ще бъде направено възможно най-скоро, но това, че някой ще го направи веднага щом МОЖЕ, са две различни неща.
За дъщеря ми се грижат добре, но имах трудова злополука и не съм я виждал от 5 месеца и й обещах нещо за момента с мен, също така не съм идиот да разчитам на вашите пари, за да имам дъщеря ми, но да пилея 4200, без да се налага да мислите за това, е още едно нещо, което изглежда не разбирате.
Ако имах проблем, нямаше да показвам на публиката смисъла на хазарта и да се уверя, че след като имаш късмет и спечелиш много, най-добрият възможен ход е да извадиш средствата и да ги нулираш отново, а не да стигнеш до етапа, в който имаш голям баланс и вземайте глупави решения. Така че да, нямам проблем с хазарта, а по-скоро с казиното, което се опитва толкова усилено да не плаща на победителите.
Също така отново ще го кажа, защото изглежда не разбирате за 6-ти път Не съм променил пощенския код, след като искам да изтегля пари, трябва да изпратя съобщение до онлайн поддръжката и да ги помоля да променя местоположението ми, за да мога да извърша теглене, след като поддръжка ме уведомява, че съм се върнал в Австралия. Изключвам VPN и отивам да извърша теглене. Избирам банков превод и всичко, което трябва да направя, е да поставя сумата, която искам да изтегля, тъй като информацията е същата, откакто направих акаунт и е потвърден. Така че защо продължаваш да говориш за пощенския код, след като никога не съм правил нещо различно от всеки друг път, когато съм искал да изтегля пари.
Ние плащаме на всеки Йован, затова имаме рейтинг 8.1/10 и го поддържаме в продължение на две години.
Вашият пощенски код не съвпада с това, което пише в лиценза ви.
Вие също нямате публика.. Разгледахме вашия кик стрийм, имате буквално нула зрители.
Винаги са ти плащали, спри да лъжеш. Качвам всяка една дискусия утре, за да могат хората наистина да разберат драмата, която имаме с вас, тогава ще стане много ясно, че живеете в някакъв вид фантастична вселена.
Тъй като вашите лъжи не са справедливи към нас като казино, ние ще го изясним в рамките на 24 часа, вие трябва да кажете своята страна и ние ще покажем нашата.
Това е всичко, което имам да кажа на последното ти съобщение
Kick.com/ogserbian
Всеки може да ме провери и да види моите нулеви зрители и никакви активни хора. Също така това е 2 месеца в стрийминг и имам група за дискорд със 76 членове и имам раздаване, когато получа тези средства за моите зрители и вече има 22 участници и аз го отворих едва при последния си поток. Така че не знам какво се опитвате да направите тук, но да играете с нечии печалби и да правите това, което правите с мен, е абсолютно неприемливо. Питам дали плащането ми е изплатено и те ме заплашват с последното съобщение, МОЖЕТЕ ли да ми отговорите дали тегленето ми ще бъде направено или вие ще си играете с мен, особено сега, когато не мога да вляза и да видя какво става с него.
Сега рекламирате потока си в Guru? 🤦♂️ о, уау.
Ние не ви заплашваме, вие сте този, който заплашва персонала ми. Скоро обаче ще дам доказателство за това, защото вие искрено се заблуждавате.
Също така 76 в раздор за два месеца е много лошо. Всеки път, когато ни изпращате съобщение с желание за „спонсорство" (което ние не правим), имате 1 зрител. Моля, разберете, че вашите потоци не водят до никъде и не са от никаква полза за казиното, както беше обяснено по-рано, тогава поискахте бонус, като казахте, че вашите зрители искат да ви видят да въртите повече бла-бла.
За финал, вашите средства ще бъдат получени в рамките на 1-10 работни дни. Нищо повече не може да бъде направено от мое име и няма да бъдете отменен, ние наистина не ви искаме като играч в нашето казино.
Сега ще започна да добавям злоупотребата, така че обществеността да може да види какви сте наистина към моя персонал и 99,9% от това е по ваша собствена вина
Освен това, което е доста тъжно, ние използваме основния си имейл support@viperspin.com да помага на играчите с всичко, което е сложно. По-рано обаче нарекохте един от нашите агенти за чат на живо изостанал и е много добре известно, че Viper Spin помага не само на играчи с увреждания, но и на двама от нашите агенти за чат на живо, тъй като искаме да им дадем по-добро качество на живот и вярваме всеки трябва да има справедлив шанс.
За съжаление Ребека трябваше да се прибере по-рано този ден, тъй като беше много разстроена от вашия коментар. Честно как би ти харесало Йован, ако това беше дъщеря ти?
Вие буквално сте имали най-обикновени проблеми с всяка част от това, надхвърлили сте седмичния лимит за теглене, имали сте грешен пощенски код, грешите. Дори и досега, след като вече съм разрешил проблема ви, вие ВСЕ ОЩЕ изпращате имейл до казиното, чатите на живо, злоупотребявате с персонала ми и продължавате.
Честно казано, никога не съм виждал някой толкова егоистичен или егоцентричен. Можете да видите предишните ми отговори на когото и да било в Guru никога не ми се е налагало да се ангажирам толкова силно, за да затворя някой като вас.
През цялото това време, вместо да спорите със себе си или с моя екип, всичко, което трябваше да направите, беше да коригирате това, което сте поставили неправилно, и нямаше проблеми. Винаги сте били изплащани незабавно от нашето казино и сте били над седмичния лимит за теглене. Тъй като това ви е обяснено в три различни случая, независимо от това, което смятате, че грешите.
Вашият пощенски код също беше въведен грешно първоначално (от вас), след това, тъй като законите за caurcoa стават по-силни, нашите счетоводители правят по-задълбочени проверки сега, което се изисква от нашия лиценз за хазарт. След това ви помолихме да го редактирате, вместо това вие обиколихте, публикувайки 20+ изпълнени с драма съобщения, лъжейки, че не сте надхвърлили лимита и т.н. Когато всичко, което наистина трябваше да направите, беше да коригирате пощенския си код.
Отказвам се с теб и повече няма да се ангажирам, ясно е, че просто искаш да се биеш и да предизвикаш драма. Viper Spin е изключително голямо казино и 99% от нашите играчи са повече от доволни, жалко е, че вие не сте!
Пази се
Ако можех да вляза, щях да мога да видя бутон за отказ до моето теглене, тъй като вие ме забранихте за постоянно и аз нямам достъп до акаунта, за да го проверя сам и единствената точка за контакт сте тук, ще задайте го с прост въпрос, ако можех да вляза и да разгледам моите тегления, щеше ли бутонът за отказ все още да е там до това теглене, което чакам?
прост въпрос, човече, всичко, което искам, са парите ми, можете да публикувате целия разговор. Не съм направил нищо лошо, получавах малко повече от време на време, но ви дадох 38 хиляди, момчета, малко повече от година, така че ако поискате допълнително е грях така да бъде.
Освен това се държат изключително грубо с мен по имейл, тъй като им казвам всеки предишен банков международен превод, който съм направил в моя онлайн акаунт, след като го обработят, получавам го в рамките на следващите 24 часа, сега е краят на седмицата и трябва да чакам уикендът и понеделникът са официални празници и точно сега те продължават да ми казват, че е обработен и не мога да го проверя сам, тъй като вече нямам достъп до акаунта, така че не можете да спечелите тук с тях.
Също така ще разгледам проблема с използването на неприличен език и това беше направено и използвано само след като вие, хора, се опитахте да ме накарате да не получа печалбите си, можете да продължите безкрайно за пощенския код, както обясних по-рано, не направих нищо различно от всеки друг път, но въведете сумата, която исках да изтегля. Сега те казват как съм накарал някой да се почувства зле, което не беше моето намерение, но по отношение на този имейл, те продължават да ми казват, че следващата ми налична дата за теглене на пари е 29-ти UTC, което е 9 дни след като получих плащане от тях, защото ми платиха на 21-ви. Така че те се опитаха да ми кажат, че дори нямам право да извърша теглене до 9 дни по-късно, след като ви казаха тук, имах право да направя заявката и тя ще бъде направена възможно най-скоро, не съм въвел информация, различна от последната седмица, ако правилата са се променили през последните 7 дни и сте решили да извършите задълбочено разследване, което не е за мен, плащаха ми със същите подробности всеки друг път.
И всички лоши имейли, които можете да публикувате за мен с нецензурни думи, са от това теглене, което вие, хора, се опитвате да ме измамите, че ще спечеля. Защо не им качите пълен разговор от самото начало, за да могат да вземат решение, а не да публикувате 2 от 1000 имейла, в които използвах лоши думи за неща, след като се опитаха толкова много да не ми изплатят печалбите.
Ще използвам това място, за да се извиня на Ребека, тъй като нямах лоши намерения към никого лично, но бях измамен и с начина, по който ми отговаряха, трябваше да го приема иначе, Гурукасино, ако имате нужда от цялото разговор между нас, за да видите какъв човек съм, повече от щастлив съм да осигуря ВСИЧКО, не само това, което ми подхожда, благодаря.
Просто искам да знам дали плащането е извършено, не че ще го получа в рамките на 1-10 работни дни, защото трябва да изчакам само 24 часа, след като бутонът за отказ изчезне, това е всичко, което искам да знам, Благодаря
Обясних ви, че е направено……. Ще го получите между 1-10 работни дни. Обяснявал съм това много пъти.
Няма проблем, можем ли да видим потвърждението за плащането, направено към мен за сумата от 4200, която беше направена от вас вчера? Тъй като вече нямам достъп до акаунта, вече не мога да проверя дали вие сте го анулирали отново и не получавам отговор по имейл и всичко, което вие продължавате да казвате, е да изчакате средствата ми до 10 работни дни но никога преди не ми се е налагало да чакам повече от 24 часа, така че подозирам, че вие все още не сте извършили плащането, но тъй като не мога да проверя, можете ли да предоставите доказателството тук, моля?
Поздрави.
С уважение GuruCasino Stuff, както споменах в предишния коментар, вече нямам достъп до акаунта, тъй като съм забранен за постоянно от ViperSpin, което е добре, но както виждаме този представител на Viper Spin каза, че са обработили плащането ми и са отишли напред и затворих акаунта си и не мога да проверя нищо, самият аз също бях напълно игнориран от тях тук и в имейли, веднъж искащи доказателство за плащането, направено към мен на 28 декември 23:41, тъй като тогава направиха коментар тук казвам, че е направено и те затвориха акаунта ми.
Сега никой не ми отговаря, те казаха, че са щастливи да предоставят доказателството за тегленето, но не предоставиха нищо, когато ме попитаха, така че започвам да ставам малко подозрителен, че ме лъжат и се опитват да го протакат и да не ми плати, сега, ако някой твърди, че е обработил плащането ми, защо е трудна задача да ми изпратите имейл с потвърждение за плащането, но всичко, което получавам, е мълчаливо отношение.
Може ли някой от Guru Casino да поиска тези доказателства, тъй като те не ми отговарят, но ми казват да ги уведомя, ако не получа плащането си в рамките на 10 работни работни дни, но в миналото всеки път, когато обработваха плащането от тяхна страна, щях да получа парите в рамките на 24 часа, така че съм много разстроен от идеята, че те просто си играят с главата ми и все още не е извършено плащане към мен, в противен случай защо не ми изпратите доказателството, ако поискате?
Благодаря ти.
Просто искам да уведомя всички, че днес получих средствата си от казиното там, тъй като съм доволен от окончателното решение, както бих го направил сам веднага след като получих парите.
Ще оставя коментара и ще се оплача, тъй като е много валиден и всичко е показано с доказателства, така че не лъжа за нищо, което казах. благодаря и на gurucasino за помощ и честита нова година на всички...
Уважаеми Ogserbian,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
