Играчът от Канада среща трудности, докато се опитва да потвърди имейла си в казиното и не е получил отговор. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
VIP Casino CA - Играчът среща проблеми с потвърждението на имейла.
Автоматичен превод:
Сума: Can$18
VIP Casino CA
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.3
VIP Casino CA has a Safety Index of 7,3, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Изглежда не мога да потвърдя имейла си от тях и не получавам отговор
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми junaidirfan5818,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бихте ли потвърдили, че потвърждаването на вашия имейл адрес изглежда е единственото препятствие между вас и вашите печалби? Предоставихте ли всички други подходящи документи, необходими за завършване на процеса на KYC (потвърждение)? Опитахте ли да поискате ръчна проверка на имейл?
Вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема junaidirfan5818,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Със съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.
Автоматичен превод:
