НачалоЖалбиViking Luck Casino - Сметката на играча се затваря след депозит.

Viking Luck Casino - Сметката на играча се затваря след депозит.

Автоматичен превод:

Сума: 200 R$

Viking Luck Casino
Индекс на сигурност:Ново казино
Подадена: 2.12.2024 | Случаят е приключен : 26.12.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 седмица
Превод

Сметката на играча от Бразилия беше блокирана веднага след като направи депозит от 200 BRL, без възможност да направи залог. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация от играча относно ситуацията, но не получи отговор. В резултат на това разследването не можа да продължи, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Току-що депозирах 200 BRL и веднага получих това съобщение веднага след депозита file Честно казано съм ШОКИРАН от случилото се. Никога не съм виждал казино просто да ви блокира веднага след като е направен депозит, без дори да има време да НАПРАВИ ЗАЛОГ. хаха

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми axienewdson01,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с казино Viking Luck.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
  • Имаше ли някаква игрова дейност в акаунта на вашия играч? (ротативки, игри на живо, залагане на спорт)
  • Ползвахте ли се от бонуси в акаунта на вашия играч, преди той да бъде блокиран?
  • Свързвали ли сте се с поддръжката на казиното относно проблема? С какъв резултат?
  • Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Беше много бързо, създадох акаунта, депозирах и вече нямах достъп до акаунта. депозитът беше 200 BRL

веднага след като ме блокираха, отидох в поддръжката и ми казаха, че акаунтът ми е в процес на проверка и не съм играл, а само съм депозирал. хаха

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
Превод

Благодаря за обяснението.

  • Има ли актуализация относно вашата сметка или вашия депозит?
  • Бяхте ли помолени да предоставите документи за проверка или депозитът ви беше върнат?
  • Ако желаете да продължим с жалбата, любезно споделете с мен вашата комуникация с казиното относно проблема. Извинявам се за неудобството. Изпратете съобщението до имейла ми на tomas@casino.guru
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Уважаеми/уважаема axienewdson01,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини