Играчът от Индия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Играчът изрази разочарование от забавянето, цитирайки обявеното от казиното време за обработка от два работни дни. След като препоръчителният период на изчакване изтече без отговор от играча, не успяхме да проучим по-нататък, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Проблем с тегленето, поддръжката не ми помага. Моят акаунт е потвърден и все още отнема време, за да получа моето теглене. Според правилата и условията те казаха, че ще бъде обработено в рамките на 2 работни дни, но като клиент не искам да чакам толкова дълго. Искам парите си възможно най-скоро, моля. Моля, помогнете ми, умолявам ви.
Когато за първи път създадох акаунта във ViggoSlots, проверих техните правила и условия за теглене, които го обработват за 2 работни дни. Но сега ми казвате да чакам 14 дни за това? Това е нещо наистина лошо. Призовавам ви да се свържете с Viggoslots, тъй като съм наистина разочарован и имам нужда от тези пари и за моите разходи. Ако случаят е такъв, те трябваше да го споменат в своите T&C.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
