Играчът се бори да изтегли баланса си, тъй като заявките му се отхвърлят. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи изплащането си.
Автоматичен превод:
VeryWell Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си.
Автоматичен превод:
Сума: 800 €
VeryWell Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.4
VeryWell Casino has a Safety Index of 4,4, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
И така, откъде да започна. Направих първоначален депозит, спечелен на слотове, и отидох да тегля. попаднах на 3x първоначален депозит, така че го направих и все пак излязох с 800 евро. Отидох да изтегля и открих, че процесът на проверка изпрати съответния идентификатор
така паспорт и моя снимка с паспорт това, което казаха. Беше потвърдено и сега най-накрая успях да изтегля... Направих първото теглене на 11 този месец от 400 евро, тъй като не можете да правите повече от едно теглене наведнъж.
обработката отне над 24 часа и най-накрая първото плащане беше прието! Така че сега можех да направя още една заявка за 400 евро, тази заявка също беше обработена и приета за 24 часа.
но сега, четвъртък, 15-ти и двете транзакции са отхвърлени! Изпратихте им съобщение и отговорихте с техническа грешка от екипа по плащанията? Не искам да вземам никакви бонуси, искам парите си и искам да се измъкна, моля, помогнете. Имате екранни снимки на баланса и историята на тегленията
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей coreym0302,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с VeryWell Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога вашият акаунт е напълно проверен и дали сте получили потвърждение за това? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Въз основа на вашето описание вероятно бих казал, че проверката все още не е приключила, но ще ни трябва повече информация, за да сме сигурни.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей coreym0302,
Какъв метод на плащане използвахте за теглене? Опитахте ли да използвате друг, след като те бяха отхвърлени?
Моля, имайте предвид, че освен ако тегленето не отнеме по-малко от 14 дни, мога само да ви препоръчам да изчакате, тъй като обикновено се подрежда в рамките на този период от време.
Автоматичен превод:
