НачалоЖалбиVerde Casino - Заявката за теглене на играча се забави.

Verde Casino - Заявката за теглене на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 30 000 zł

Verde Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 10.10.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

6d 18h 57m 45s

Обзор на случая

преди 5 часове
Превод

Играчът от Полша е изправен пред проблеми с тегления от Verde Casino, с чакаща заявка от 21 000 PLN. Първоначално информиран, че обработката може да отнеме до 48 часа, сега му е казано, че може да отнеме 30 дни, тъй като тегленето му надвишава депозита 20 пъти.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 месец
Превод

Имам акаунт в казино Verde, моето теглене не е обработено. Първоначално казаха, че може да отнеме между 5 минути и 48 часа. По-късно казаха, че може да отнеме до 5 дни. Днес служител ми каза, че обработката ще отнеме 30 дни, тъй като сумата ми за теглене е 20 пъти по-голяма от сумата на депозита ми. Вече не знам на какво да вярвам за това казино.🥲🥲


Имам предстоящо теглене на 21000 PLN и 9000 PLN, любезно моля, одобрете заявката ми за теглене.



• Никога не използвам никакви бонуси,

• Играя на слот игри в това казино,

• акаунтът ми вече е потвърден,

• Спечелих добра сума, така че казино Verde казва, че тегленето ми е 20 пъти по-голямо от общия ми депозит,


• Съгласен съм с всички правила и условия на казино Verde,


Надявам се скоро да обработят молбата ми за оттегляне,


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Ярослав,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем вие.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Да, ще изчакам 14 дни от датата на теглене.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Днес verdecasino блокира акаунта ми,


„Екипът за борба с измамите е поискал доказателство за игра от Индия.

След като предоставите искания документ, тегленията ще бъдат одобрени съгласно T&C.

Имайте предвид, че използването на VPN е строго забранено. "




Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Никога няма да ходя в Индия,


На дата съм на 09/10/2024 и гледам индийски деши порно видеоклипове във VPN,


Не използвам vpn за Verdecasino,




Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Благодаря за пояснението.

Информирахте ли казиното относно вашето използване на VPN? Казиното отговори ли?

Моля, изпратете ми комуникацията си с казиното на моя имейл адрес tomas@casino.guru


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Сър, не мога да ви изпратя екранна снимка,


Но те казаха, че администрацията работи

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
Превод

Моля, уведомете ме, ако има някакви актуализации в комуникацията ви с казиното.

Ако имате нужда от нашата помощ, любезно ви моля да предоставите комуникацията си с казиното, където обсъждате темата. Споделете го на имейла ми на tomas@casino.guru за преглед.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Уважаеми/уважаема Jaroslaw,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Здравейте, нямам достъп до моя регистриран имейл,


Искам да променя новия си имейл адрес, но те не променят новия ми имейл

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Скъпи Ярослав

Моля, потвърдете, че загубихте достъп както до своя имейл, така и до телефонния си номер.


поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Да, господине, нямам достъп до моя регистриран имейл адрес и мобилен номер.



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Уважаеми Ярослав,

Поискахте ли помощ от доставчиците на телефон и имейл?

С какъв резултат?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 часове
Превод
Уважаеми/уважаема Jaroslaw,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:

Jaroslaw има 6d 18h 57m 45s да отговори

Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини