НачалоЖалбиVerde Casino - Играчът не е получил своите безплатни завъртания.

Verde Casino - Играчът не е получил своите безплатни завъртания.

Автоматичен превод:

Сума: 100 000 €

Verde Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 10.7.2023 | Случаят е приключен : 28.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Германия твърди, че не е получил безплатните завъртания. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

ВНИМАНИЕ БЪДЕТЕ ВНИМАТЕЛНИ


Измама VERDE CASINO ***


Въпреки депозирането с бонус, платените безплатни завъртания не ми бяха кредитирани. Онлайн помощта не можа да ми помогне и ме насочи към техниците. Това казино е пълна измама. Предупреждавам за това!!!


И тъй като се оплаках от това, вече не мога да използвам никакъв бонус, колко нелепо. Те са имали проблеми и аз ще бъда наказан за това!!!! *******ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ за това казино VERDE

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми домакини,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.

Свързахте ли се с техническата поддръжка, както е предложено от онлайн помощта?

Играхте ли вече през вашия бонус?

Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното относно този проблем на veronika.l@casino.guru .

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи домакини


Съжаляваме, че сте се сблъскали с проблеми. Можете ли любезно да ни кажете какво точно се е случило и кой бонус не сте получили?


Благодаря ви за съдействието!


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Курс с Верде

Здравейте! Моля, изчакайте, проверявам информацията за вас.

01:17 ч

Благодаря че изчакахте. Става въпрос за "Queen Of Fire - Frozen Flames", нали?

01:18 часа

да

Проверявам акаунта ви. Един момент моля.

01:18 часа

?

Благодаря че изчакахте. За съжаление има временни технически затруднения. Препратих заявката ви до съответния отдел. Веднага след като вашата заявка бъде обработена, ще получите FS.

01:22 ч

Чатът приключи


моите безплатни завъртания все още липсват

Здравейте! Какъв бонус имаш предвид?

02:51 ч

от последния ми депозит

Можете ли да предоставите екранна снимка на вашия бонус?

02:53 часа

не, вашият колега каза, че вие се погрижете за това

Платих и не получих никакви безплатни завъртания

Кралицата на огъня

Благодаря че изчакахте! Информацията относно вашето затруднение е препратена до отдела. Може да отнеме време за обработка и разрешаване на вашите сложности.

02:55 часа

Платих и сега искам моите безплатни завъртания

Обработката и разрешаването на вашата сложност отнема време. Трябва да изчакате окончателното състояние на решаването на вашата трудност.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Но най-лошото:


Откакто се оплаках за това, вече не мога да използвам никакъв бонус, колко нелепо. Те са имали проблеми и аз ще бъда наказан за това!!!!


*******ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ за това казино VERDE

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Очаквам поне да бъда отблокиран, скъпо Verde Casino, това не е възможно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми houseriderz, важно е да се отбележи, че всяко казино има своя собствена уникална политика за бонуси и система за награди. Бонусът по същество е подарък от казиното и зависи от казиното да определи дали отговаряте на условията за него и какви правила се прилагат. Освен това изглежда, че поддръжката на клиенти ви е информирала, че има някои технически проблеми и че завъртанията ще ви бъдат кредитирани, след като проблемите бъдат разрешени.

Правилно ли разбирам, че вашият акаунт вече е напълно блокиран от казиното?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема houseriderz,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини