Играчът от Германия твърди, че не е получил безплатните завъртания. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че трябваше да отхвърлим жалбата.
ВНИМАНИЕ БЪДЕТЕ ВНИМАТЕЛНИ
Измама VERDE CASINO ***
Въпреки депозирането с бонус, платените безплатни завъртания не ми бяха кредитирани. Онлайн помощта не можа да ми помогне и ме насочи към техниците. Това казино е пълна измама. Предупреждавам за това!!!
И тъй като се оплаках от това, вече не мога да използвам никакъв бонус, колко нелепо. Те са имали проблеми и аз ще бъда наказан за това!!!! *******ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ за това казино VERDE
Уважаеми домакини,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Свързахте ли се с техническата поддръжка, както е предложено от онлайн помощта?
Играхте ли вече през вашия бонус?
Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното относно този проблем на veronika.l@casino.guru .
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Скъпи домакини
Съжаляваме, че сте се сблъскали с проблеми. Можете ли любезно да ни кажете какво точно се е случило и кой бонус не сте получили?
Благодаря ви за съдействието!
Поздрави
Курс с Верде
Здравейте! Моля, изчакайте, проверявам информацията за вас.
01:17 ч
Благодаря че изчакахте. Става въпрос за "Queen Of Fire - Frozen Flames", нали?
01:18 часа
да
Проверявам акаунта ви. Един момент моля.
01:18 часа
?
Благодаря че изчакахте. За съжаление има временни технически затруднения. Препратих заявката ви до съответния отдел. Веднага след като вашата заявка бъде обработена, ще получите FS.
01:22 ч
Чатът приключи
моите безплатни завъртания все още липсват
Здравейте! Какъв бонус имаш предвид?
02:51 ч
от последния ми депозит
Можете ли да предоставите екранна снимка на вашия бонус?
02:53 часа
не, вашият колега каза, че вие се погрижете за това
Платих и не получих никакви безплатни завъртания
Кралицата на огъня
Благодаря че изчакахте! Информацията относно вашето затруднение е препратена до отдела. Може да отнеме време за обработка и разрешаване на вашите сложности.
02:55 часа
Платих и сега искам моите безплатни завъртания
Обработката и разрешаването на вашата сложност отнема време. Трябва да изчакате окончателното състояние на решаването на вашата трудност.
Но най-лошото:
Откакто се оплаках за това, вече не мога да използвам никакъв бонус, колко нелепо. Те са имали проблеми и аз ще бъда наказан за това!!!!
*******ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ за това казино VERDE
Очаквам поне да бъда отблокиран, скъпо Verde Casino, това не е възможно
Уважаеми houseriderz, важно е да се отбележи, че всяко казино има своя собствена уникална политика за бонуси и система за награди. Бонусът по същество е подарък от казиното и зависи от казиното да определи дали отговаряте на условията за него и какви правила се прилагат. Освен това изглежда, че поддръжката на клиенти ви е информирала, че има някои технически проблеми и че завъртанията ще ви бъдат кредитирани, след като проблемите бъдат разрешени.
Правилно ли разбирам, че вашият акаунт вече е напълно блокиран от казиното?