НачалоЖалбиVerde Casino - Играч подозира нечестни практики от казиното.

Verde Casino - Играч подозира нечестни практики от казиното.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 000 Ft

Verde Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 18.8.2024 | Случаят е приключен : 28.8.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 месеца
Превод

Играчът от Унгария твърди, че казиното работи нечестно чрез манипулиране на резултатите въз основа на взаимодействия с други казина. Те изразиха загриженост, че изплащанията в едно казино се отразяват на шансовете им за печалба в друго и потърсиха помощ по въпроса. Екипът за жалби прегледа твърденията на играча, но заключи, че без ясни заявки за самоизключване, показващи проблем с хазарта, те не могат да помогнат повече. Играчът беше посъветван как правилно да поиска самоизключване в бъдеще и беше насърчен да потърси професионална помощ за проблеми с хазарта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

здравей

мога ли да получа помощ срещу това казино!Забелязах, че тя играе срещу мен с други казина.Същата поддръжка се прилага и в други казина и ако има изплащане в едно казино, това намалява шансовете за печалба в другото казино.he преди това отрече да има нещо общо с други казина. От вложителите и печелившите става ясно, че играят срещу мен. Помогнете ми, моля?!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Уважаеми Norbi1985,

Благодарим ви, че се свързахте с Casino Guru. Съжалявам да науча за лошия ви опит. Моля, имайте предвид, че всички игри имат определено предимство и казиното не може да повлияе на това. Доставчиците на игри са отговорни за изпълнението на игрите. Ако сте имали дълга поредица от загуби, най-вероятно това е просто демонстрация на статистически характеристики на игрите, които сте играли. Особено в игрите с висока волатилност не е необичайно да изиграете стотици рундове на играта, без да постигнете значителна печалба.

Можете да прочетете повече за това как работят казино игрите от математическа гледна точка в нашата статия, достъпна тук: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance . В тази статия има и обяснителен видеоклип.

Като алтернатива, за да научите повече за това как работят слот машините от техническа и математическа гледна точка, не се колебайте да прочетете нашата статия за слотовете:https://casino.guru/how-slot-machines-work-math .

Въпреки това, ако смятате, че това, което сте преживели, е необичайно и имате някои доказателства, доказващи вашата теза, не се колебайте да ми ги изпратите ( dominika.l@casino.guru ). Уведомете ме дали тази информация е била полезна.

Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Доминика

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Здравей Доминика. Мога да ви изпратя доказателство!

казината очевидно играят срещу мен

но играя тук от години. Забелязах, че сте започнали да намалявате печалбите от бонусите за депозит. преди депозита, бонусът показа, че максималната награда, която може да бъде изтеглена днес, е 90 000 HUF. и когато приключих с бонуса, той го ограничи до 40 000 HUF. след това също забелязах, че тези хора от поддръжката ме изненадват във всичките 3 казина

Verde Casino Vulka Vegas и Hitnspin казино. Едно и също име, същите снимки! ако спечелите, това е в едно от казината. Сега тегля 2x Vulcan Vegas казино. невъзможно е да спечелите в казино Verde. и дори не получавам безплатен бонус в verde casino. Наблюдавал съм това няколко пъти. и според tamogao двете казина нямат нищо общо едно с друго. Поддръжниците влизат с една и съща снимка и име в чат. казината имат различни имена и различни имена на компании. Но същата поддръжка същата администрация. по-рано исках да затворя акаунта си в казино verde, когато това се случи няколко пъти. но след това тя се опитва да ми се измъкне и иска да ми даде бонус и иска да остана! Преди няколко месеца поисках затваряне на акаунта ми в казино Verde. защото още тогава знаех, че казиното заговорничи срещу мен с другите казина. Казиното не се съобрази с искането дори тогава и го примами обратно с безплатен бонус. Вярвах и уважавах казиното. но казиното ставаше все повече нечестно и беше ясно, че тя играе срещу мен. сега в последния период започнах да събирам доказателства! Не исках да докладвам казиното. Просто искам да закрия акаунта си. опитах отново да предложа безплатен бонус. Но не ми добавяйте нищо. Казах на казиното в по-ранен разговор, че имам проблеми с хазарта. Моля, искам възстановяване на всичките ми депозитни пари !! Ако не е възможно. Тогава ще се свържа директно с Надзорния орган! Ще ви изпратя доказателство за вашия имейл! благодаря ви

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Здравей Доминика! Ето ново доказателство vulkan vegas също се страхува да поиска моите депозити обратно и повече доказателства се избягват. днес затворете моя акаунт! file не го питам, това затваря акаунта ми сега. Само преди няколко месеца го помолих за сметката ми. И 7 месеца след закриване на сметката? когато имам много успешни повече милиони huf депозит общо! с това е ясно, че те са заговорничили срещу мен. той знае, ако добави ме, малко се оттегли. Възпроизвеждах казиното на money brothers ... той знае, че съм болен. Пиша му тук file ако това са прилични казина и имат добра репутация. тогава трябваше да забележат това и да вземат мерки да не манипулират болен играч!

и преди няколко месеца поисках всичките ми акаунти да бъдат дезактивирани. но още тогава знаех, че манипулират. но за съжаление не изпълниха молбата ми. Бих искал да ми върнете всички платени пари, защото бях манипулиран през цялото време!

може ли да ми помогнете, моля? чакам твоя отговор! благодаря ви

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Уважаеми Norbi1985

Вашият акаунт беше затворен поради подозрение за пристрастяване към хазарта, след като се запознахте с тази жалба.

Ако имате нужда от допълнителна помощ с болестта - моля, не се колебайте да се обърнете към нашия приятелски екип за поддръжка.


поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Скъпо Verde Casino! Започнах да събирам доказателства през последния период. ако мога да си върна предишния чат от преди 1 година и казах няколко пъти, че имейлът ми не е валиден и искам да затворя акаунта си завинаги. така и не изпълниха молбата ми. можем да го видим и тук. Подавам жалба до verde casino и вие затваряте Vulkan Vegas, напълно различно казино. Въпреки факта, че колегите винаги казваха в чата, че двете казина са напълно отделни казина и нямат нищо общо едно с друго. по-ясно е, че бяха против мен. заговорничиха срещу мен, за да вземат колкото се може повече пари от мен. Въпросът ми е защо не закрихте акаунта ми по-рано? Освен това поисках акаунтът ми да бъде блокиран завинаги! Направих това преди месеци! и в двете казина! Моля, прочетете отново разговорите! Никога не изпълнихте молбата ми!

ако това се беше случило, сега нямаше да сме тук! мислехте, че можете да направите всичко, защото имате добра репутация и сте богато казино! току-що доказахте колко сте честни. Жалбата е подадена в казино verde и вие затваряте казино vulkan. казахте в чата, че казино Vulkan и казино Verde нямат нищо общо!


те бяха ясни, че съм болен. питай Оливър. Попита дали имам проблеми с хазарта. Моят отговор. Да, може би имам. Моля, прочетете го отново в чата. акаунтът ми обаче не беше затворен.

има и по-ранни заявки от преди много месеци.

Мога ли да си върна депозитите?

Няколко пъти поисках закриване на моя акаунт.

ако прочетете чатовете, можете да видите, че съм пристрастен към игрите с късмет и имам проблеми. и можете да видите от чатовете, че я помолих да затвори всичките ми акаунти завинаги.

трябва да обсъдите това с вашия екип, това е сериозна тема. тези сделки трябва да се приемат много по-сериозно.

Жена ми ме напусна, защото играех с теб всеки ден.

ако ме беше изслушал по-рано и беше приел молбата ми сериозно. тогава може би жена ми и малкият ми син ще останат при мен.

Надявам се, че можете да ми помогнете Casino Guru!

благодаря

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Уважаеми Norbi1985

Моля, предоставете екранна снимка на искането за закриване на акаунт поради пристрастяване към хазарта, случаят ще бъде разследван, без съмнение в това.


поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Уважаеми Norbi1985, благодаря ви за предоставената информация.

Бихте ли препратили всичките си заявки за самоизключване на dominika.l@casino.guru ?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Скъпо Verde Casino! Изпратих го на Доминика

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Скъпа Доминика! Изпращам за теб! имейл!


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Скъпо Verde Casino.

Мога да добавя и скрийншот за вас.

в акаунтите можете да видите само последните 5 разговора. ако можете да върнете разговорите отпреди 2 години. ще има още документи, изискващи закриване на акаунт.

filefilefilefilefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Уважаеми верде казино!

след всяка заявка имаше още депозити!

Честно казино ли сте? и има оператори и екипи, които игнорират заявки! казиното знаеше, че имейлът не работи. защото аз го написах.

Мисля, че това ясно показва. колко несправедливо. Загубих депозита. обаче и това не помага..

ако сте образовано и честно казино. но трябваше да стане при първа заявка.

Бих искал да ми върнеш всички пари, които съм платил!

Мисля, че в този случай ще бъде справедливо.

благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Уважаеми Norbi1985,


Ние във Verde Casino приемаме отговорния хазарт много сериозно и се ангажираме да осигурим справедлива и прозрачна игрална среда за всички наши играчи. Разбираме притесненията ви и искаме да ви уверим, че стриктно се придържаме към политиките за отговорен хазарт, включително предлагайки различни инструменти и лимити, за да помогнем на нашите играчи да управляват своята игрова дейност.


По отношение на вашето искане, бихме искали да изясним, че винаги се стремим да разглеждаме притесненията на нашите играчи възможно най-бързо и справедливо. В този случай обаче любезно ви молим да предоставите по-конкретни подробности за това къде и как сте посочили опасенията си относно пристрастяването към хазарта. Тази информация ще ни помогне да прегледаме задълбочено вашия случай и да гарантираме, че всички необходими действия са предприети в съответствие с нашата политика за отговорен хазарт.


Моля, не се колебайте да предоставите допълнителна информация или документация, която може да подкрепи вашето искане, и ние ще проучим въпроса допълнително.


Благодаря ви за съдействието!


поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Скъпо Verde Casino!

Мисля, че не приемате подобни твърдения на сериозно по отношение на отговорния хазарт!

Преди това активирах изключването ви в моя акаунт. (Зададох го на 21 дни) беше сутрешно слънце. преди около 6 или 7 месеца. Беше възможно да вляза отново в акаунта вечерта. И мога да депозирам отново! Също така уведомявам казиното, че имейлът ми не работи и моля, закрийте акаунта ми! Помолих, моля, затворете акаунта ми два пъти за 1 ден и техният оператор напусна чата? просто ми се струва, че отговорността е срещу тотален хазарт. те също искат да отбележат, че вашият колега каза, че казината нямат нищо общо едно с друго. Друго Бих искал да ви задам няколко въпроса!

как е възможно да затворите Vulkan casino и hitnspin, когато сте напълно различно казино? не е същата администрация и управление. Започвам дискусия тук Verde casino! и вие затваряте 2 други казина!

също така можете да разберете кога е имало изплащане в казино Verde без безплатен бонус във vulkan и загубили всеки депозит ..casino.но беше и обратното по време на тези.ако Vulkan vegas беше изплатен. след това никога не печелите в казиното Verde! практически е невъзможно да спечелите и в двете казина едновременно! Никога не работи за 2 години

наградата от бонуса за депозит беше променена от. Ако изтегля Vulcano casino.и след депозит Verde casino. Обикновено плащах за бонуси. ограничи моя бонус в казино Verde

това ми се е случвало няколко пъти. въз основа на условията на бонуса, максималната сума за конвертиране е 100 000 HUF или 150 000 HUF, ограничена от казиното и ми добавете 40 000 или 50 000 huf, когато успешно завърша бонуса!

Искам да попитам още!

ще бъде по-лесно, ако изпратите датата на затваряне на vulkan vegas и на затваряне на казино verde

може също да изпраща разговори отпреди 2 години в чата! това показва колко други искания за закриване на акаунти има.

Освен това бих искал да получа историята на бонусите, свързани с безплатни бонуси отпреди 1 година Vulcano Vegas и Verde. И теглене и история на всеки депозит, казино и истории на игри също. Моля, изпратете го на имейл адреса, използван в Casino Guru.и го изпратете директно на специалиста Casino Guru Доминика!

ако сравним информацията там

Колкото повече информация, толкова по-ясно ще бъде всичко. за което говорих тук!

Благодаря ви за бързия отговор!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Скъпо казино Verde!


ако е казино с различно име или с различна компания и различно управление. аз започвам спор тук във Verde Casino. След като затворите моя акаунт, Frist Vulkan vegas! как да го направите, ако казината нямат нищо общо? когато поисках да закрия акаунта си, Vulkan vegas беше преди няколко месеца. !

така че можете ясно да видите, че казиното е базирано на същия принцип и е съвместимо с други казина. представителят на Verde Casino затвори Vulkan Vegas по-рано от Verde Casino! По този начин подозрението за манипулация ще бъде разбираемо

filefile

Оценявам отговора!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Скъпа Доминика,

Получихте ли доказателство за споменатата хазартна зависимост от играча?

Можете ли да потвърдите?


поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Скъпо казино Verde!


Почти се молех да закрия акаунта си.

можете също да видите предишните екранни снимки. Правил съм това и преди. Преди месец. Преди години...

Информирах казиното, че имейл адресът не работи. Консултирах се с vipp мениджъри и няколко оператора.

както можете да видите тук. те просто си тръгват и не помагат.моля, върнете предишните разговори или ги прочетете отново преди 1 година...има още разговори, на които не съм го снимал.има такова специфично, както написах, че да, Наистина съм наркоман. и след това ти казвам да затвориш акаунта няколко пъти. Не знам какво мислиш! Играеш срещу мен с други казина.. Vulkan vegas.. питам Моля, затворете моя акаунт. Имейлът ми не работи. Имам много платени и загубени пари тук

беше от полза за вас. и ти не искаше да ми помогнеш сега или преди години. защото знаеше, че съм пристрастена. Депозирам ви всеки ден. И загубих семейството си! Вие не сте честно казино. защото ако беше така . най-малкото щеше да затвориш акаунта с втората заявка и обикновено има поне 10 такива заявки, които не съм ги снимал. Какво не ти е ясно от това?

Dominika Waiting е вашият отговор. това казино е просто несправедливо към мен, можете да видите това и тук. Помолих го да отговори на въпросите. и тук също не го прави публично. тук виждаме, че моята теза е напълно оправдана.

поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Моля, кажете ми също защо вашите колеги казаха, че казината нямат нищо общо? file ?? file

започвам дебат тук, в казино Verde. и затваряте Вулкан Вегас?

защото не поисках закриване на акаунта ми във vulkan vegas. Преди няколко месеца поисках да затворя акаунта във Vulkan Vegas и когато разбрахте за този случай, акаунтът ми беше затворен Vulkan vegas file и веднага след затваряне на акаунта ми Verde Casino file

ако казината нямат нищо общо едно с друго. как можа да го направиш?

за мен е ясно, че са заговорничили срещу мен. и никога не са искали да закрият акаунта ми.

Бих искал да попитам компанията. Връщате целия ми депозит. това ще бъде правилно в този случай

Казино Гуру и Доминика Какво мислите за това?

Чакам вашият отговор!

благодаря ви Приятен ден

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

ако двете казина нямат нищо общо едно с друго. в този случай казино Верде и казино Вулкан

Просто вижте за това. file Мениджър на Верде, същият мениджър на Вулкан Вегас file

file Вулкан. Верде- file

искате да кажете, че двете казина нямат нищо общо едно с друго. И не манипулация мен и играта ?! но вие ограничавате бонуса. И когато изтегля вулкан казино малко. Имам нужда от 3 пъти повече депозити в казино Верде, които мога да изтегля в казино Верде. И не ми добавяйте безплатен бонус към. но същото наобратно. когато се регистрирах във vulkan vegas преди 4 години. спечелих 600 000 huf 4. Депозит. и това не е платил. споменахте, че имате 2 акаунта. Но първият акаунт. никога не е имал депозит. И това не съм го забравил.

Вие сте напълно несправедливи момчета! И това, което правите, е престъпно деяние и манипулация срещу други играчи.. и ако играчът иска да закрие сметката, вашият екип за поддръжка няма да помогне.. Вие сте честно казино?

Уважаеми Доминика и Казино Гуру, надявам се, че ме разбирате. Пиша гугъл преводач!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Скъпа Доминика!

това, което виждате, е, че изпратих съобщението от казино Verde до емайл адреса на vulcan vegas.ако двете казина нямат нищо общо едно с друго.защо имейл адресът на vulkan vegas ми позволява да изпращам хронология на чата?.

Също така е ясно, че казината са свързани едно с друго. е и представител на Verde Casino

пише, че има настройка за ограничение на играта

той лъже и за това. защото го поставих за 21 дни. Спомням си, че беше сутрешен ден. и вечерта мога да вляза отново в сметката и да платя отново. се отнася до факта, че операторите и поддръжката ще помогнат за затварянето на акаунта. file

можете да видите от екранната снимка, която изпратихме, че като поддръжници на чат не биха подкрепили такова искане. Просто я помолих

и тя знаеше, че имейлът ми не работи в акаунта. къде говорим за благоприличие тук?

ако беше закрил акаунта, когато те попитах, тогава нямаше да сме тук сега.

Току-що започнах да събирам доказателства. Има искания, свързани с няколко акаунта още по-рано. Ако казиното ме добави към предишните разговори преди минимум 1 година. тогава можете да видите, аз също декларирам, че да, може да има проблеми с хазарта и се разболях. Ако това е добро казино, то ще затвори акаунта след 2 заявки. има поне 10 заявки в това отношение, когато върнем историята на чата. за да затворя акаунта си, трябваше да се обърна към обществеността.


Също така се свързах с казиното, за да върна предишната история на чатовете на моя акаунт, за да ви я представя. Можете да го видите file не е върнат от администрацията. Абсолютно съм загубен. и казиното прави каквото иска. ! Може ли да ми помогнете, моля?

поздрави

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми Norbi1985,

Съжаляваме, но няма да можем да ви помогнем по този въпрос. Искането за самоизключване, в което ясно сте посочили проблема с хазарта, е основното доказателство, което играчът трябва да предостави, за да продължим с подобен случай. Мога само да препоръчам как правилно да поискате самоизключване в бъдеще.

Когато кандидатствате за самоизключване, посочете ясно причината, поради която искате акаунтът ви да бъде деактивиран, и посочете периода от време. Освен това имейлът „Тема" трябва да бъде ясно маркиран и лесно разпознаваем, тъй като поддръжката на казиното получава много заявки на ден, следователно, ако е видимо маркиран, имате по-голям шанс молбата ви да бъде удовлетворена възможно най-скоро. Също така силно препоръчвам винаги да запазвате заявката си за самоизключване, за да имате валидно доказателство за подобно действие.


Пример:


Тема на имейл: Самоизключване


Информация за играча:

Име:

Фамилия:

ДОБ:

Вход в казино:

имейл адрес:



„Поздрави xxx xxx,

Пиша, за да ви информирам, че желая незабавно да изключа от това казино и от получаването на всякакви свързани с хазарта маркетингови материали за минимален период от xxx месеца/години (доживотно).

Причината, която предшества решението ми е xxx (пристрастяване към хазарта)

Потвърждавам, че няма да ми бъде позволено да отменя моето самоизключване през този период и самоизключването не може да бъде отменено преди края на договорения период."


Също така бих искал да насоча вниманието ви към нашия инструмент за помощ при самоизключване https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool Този инструмент ще ви улесни да блокирате вашите казино акаунти в множество хазартни заведения едновременно и не е свързано с конкретно казино. Инструментът за подпомагане на самоизключване е създаден, за да помогне на лица, които може да са изправени пред предизвикателства с хазартните си навици, като им помага да ограничат достъпа си до хазарт и да намалят потенциала за допълнителни вреди.

Преди всичко, ако хазартът вече не ви носи радост и се превръща в бреме, силно препоръчително е да потърсите професионална помощ. Горещо препоръчвам да се свържете с центрове във вашата страна, които са специализирани в разрешаването на проблеми с хазарта. Можете да намерите някои от тези центрове, като се обърнете към следната връзка ( https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_87=true )


Тази жалба вече ще бъде затворена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини