Играчът от Полша беше депозирал значителна сума в Verde Casino, но беше блокиран да залага малко след като направи депозита. След няколко минути казиното заключи акаунта му, предотвратявайки му достъп до средствата си и той поиска парите си обратно. Казиното заяви, че акаунтът е блокиран поради нарушение на правилата и условията на бонуса, по-специално отлагането на рундовете на играта. Играчът отрече да е нарушил каквито и да е правила и условия. Поискахме допълнителна информация от играча, но той не успя да отговори в дадения срок, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на допълнителни доказателства.
Автоматичен превод:
