НачалоЖалбиVerde Casino - Акаунтът на играча е блокиран и печалбите са конфискувани.

Verde Casino - Акаунтът на играча е блокиран и печалбите са конфискувани.

Автоматичен превод:

Сума: 1 940 €

Verde Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 11.11.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

5d 20h 13m 6s

Обзор на случая

вчера
Превод

Играчът от Белгия печели успешно близо €1940 в Verde Casino, но е изправен пред блокиране на акаунта и отказ за теглене поради предполагаеми множество акаунти, които той отрича. Той получава предложение от 200 евро за деблокиране на сметката му, но го смята за несправедливо и планира да се консултира с адвокат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Здравейте, играх във Verde Online със собствените си пари и имах късмета да спечеля близо €1940. Отне им една седмица да обработят документите, но сега блокираха акаунта ми и отказват да изплатят. Твърдят, че съм имал два акаунта, което не е вярно. Възможно е жена ми също да се е регистрирала, тъй като имаме един имейл адрес, но доколкото знаем, това са глупости. Сега ми предлагат 200 евро за деблокиране на акаунта ми. Това е напълно несправедливо. Надявам се, че можете да ми помогнете и ще се консултирам с адвокат и ще подавам жалби навсякъде за това какво лошо казино е това. Поздрави, Сабит

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Уважаеми Бити,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за трудностите, които сте срещнали с Verde Casino и разбирам разочарованието ви.

За да ни помогнете да проучим допълнително вашия случай, бихте ли предоставили малко повече информация?

  • Бихте ли потвърдили дали съпругата ви също има акаунт във Verde Casino?
  • Получихте ли някакви конкретни доказателства от Verde Casino, показващи защо смятат, че има дублиращи се акаунти, като подробности за техните открития?
  • Бихте ли споделили някаква комуникация, която сте имали с казиното относно офертата от €200 или закриването на сметката? Това може да осигури полезен контекст за нашия преглед.

Моля, не се колебайте да препратите всички подходящи имейли или екранни снимки на petronela.k@casino.guru да помогне в нашето разследване.

Вашето сътрудничество е от съществено значение, за да ни помогнете да прегледаме обстойно ситуацията и да се застъпим от ваше име. Без вашето участие няма да можем да продължим с ефективното разрешаване на този въпрос.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Петронела




Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Ако това бяха неговите правила, нямаше да ни се наложи да ни оставят да играем, загубих много пари, но да, това беше моето решение, просто искам печалбите си, нищо друго, но няма никъде така, че получавате 200 €. Не искам печалбите си 200€ Имам всичко, за което съм чатил с тях досега на снимка, която те опитаха за една седмица, да, тази снимка не е добра, още една друга малко, те ме блокираха, наглост

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод

Здравей Бити,

  • Бихте ли могли да се консултирате със съпругата си и да потвърдите дали тя има сметка в това казино? Извинявам се за продължаващото объркване по този въпрос.
  • Можете ли също така да изясните дали тя е играла в това казино и дали имейл адресът е единствената споделена информация между вашите акаунти? Бих искал да потвърдя дали сте играли от различни устройства.
  • Освен това акаунтът ви потвърден ли е преди?

Благодаря ви за съдействието.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод

Уважаеми, изпратих всичко по email.mvg

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 дни
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 2 дни
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод

Скъпа Бити

За съжаление, това нарушава правилата на казиното:

„5.5.Можете да отворите само един акаунт (основен) на уебсайта. Всеки друг акаунт, който отворите на уебсайта, ще се счита за „Дублиращ се акаунт". Всички дублиращи се акаунти, както и основният акаунт могат да бъдат незабавно затворени от нас "


поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод

Когато твърдите, че имам няколко сметки, моля, изпратете ми всички доказателства, искам да отида при адвоката си, но не можете да ми помогнете, мога да докажа всичко, че съм изиграл парите си от сметката си и съм измамно, можеш да го вземеш, но не искаш да го дадеш, това не е нормално. Играя и в други казина и никога не ми се е случвало подобно нещо, но те не искат да изплатят, ще се боря за парите си докрай и ще се погрижа други хора да не бъдат измамени в този сайт

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 дни
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
вчера
Превод

Здравей Бити,

  • Изглежда, че сте потвърдили, че и двата акаунта принадлежат на вас. Можете ли да предоставите повече подробности или да отговорите на предишните ми въпроси?

благодаря


Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
вчера
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
вчера
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Казино Гуру преглежда случая

Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини