Играчът от Обединеното кралство не може да тегли печалби, което предполага, че казиното затруднява процеса.
Те полагат крайни усилия, за да ви спрат да си върнете парите
Здравей clare1234,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Velobet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Имате ли активен бонус в сметката си в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Въз основа на екранната снимка, която предоставихте, просто трябва да заложите депозита, за да изтеглите. Моля, направете както съветва казиното.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник