Играчът от Бразилия поиска оттегляне на 14.11.2024 г., което се забави след обещаното време за обработка от три работни дни. Освен това те са блокирани без обяснение, като се посочва, че други сайтове под същото управление са направили същото след победи.
Поисках теглене на 14.11.2024 г. с време за обработка от три работни дни и все още не ми е платено. Освен това ме блокираха без причина. Някои сайтове под същото управление блокираха акаунта ми, след като спечелих. Те просто не посочват причина за блокирането, а само казват: „Административното ръководство реши да закрие акаунта ви!" Честно казано, не разбирам как сайтовете под това управление имат добра репутация, тъй като е ясно, че тези сайтове или тези под същото управление приемат само губещи и не приемат губещи!
Уважаеми wincassino600,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Vegasino Casino.
Моля, имайте предвид, че казиното може да затвори сметката на играча по всяко време и по каквато и да е причина. Докато те не задържат баланса си, ние няма да можем да помогнем. Ако вашият баланс е удържан или конфискуван в други онлайн казина под същото ръководство, моля, подайте жалба за всяко от казината, опишете проблема и ние ще се опитаме да ви помогнем.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията в конкретния случай.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
