Играчът от Португалия е изправен пред забавяне при получаване на теглене, което трябваше да бъде обработено в рамките на 3 дни, но сега са изминали 7 дни.
Автоматичен превод:
Vegasino Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
Vegasino Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Vegasino Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 19h 22m 56s
Обзор на случая
преди 4 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 часове
Превод
Не са ми изпратили тегленето; минаха 7 дни и все още нищо.
Времевата рамка трябваше да бъде до 3 дни,
и те вече анулираха едно от моите тегления веднъж.
Не е честно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 часове
Превод
Уважаеми Diogokvn124,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 часове
Превод
Благодаря, но признавам, страхувам се, че няма да платят
Автоматичен превод:
Diogokvn124 има 6d 19h 22m 56s да отговори
