Vegas Rush Casino - Играчът се оплаква от промоционални бонус чипове.

Само може да се изплати от първия бонусен чип, заявен, но изпратен от казино

Здравей Canj

Благодарим Ви много за подаването на жалба през нашия уебсайт. Бихте ли ни дали повече информация?

От казино T & Cs:

* Безплатен чип отзад между депозитите може да ограничи или отмени шанса ви за изплащане. Играчът има право само на един безплатен чип между депозитите; всяка печалба в резултат на множество безплатни чипове ще бъде невалидна. Например, ако Играчът иска да изкупи два безплатни чипа подред, играчите няма да могат да изтеглят печалбите, генерирани от игра на споменатите чипове. Казиното си запазва правото да прави изключения от одобренията за изтегляния. За допълнителни въпроси се свържете с отдела за обслужване на клиенти

Бих казал, че вероятно сте нарушили това правило, което може да е причина за вашите проблеми с бонусите. Моля, уведомете ни, ако имате нужда от допълнителна помощ.

С уважение, Матей

Скъпи Canj,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.