НачалоЖалбиVegas Rio Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Vegas Rio Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 16 900 $

Vegas Rio Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 26.11.2022 | Случаят е приключен : 20.12.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Оттеглянето на играча се отлага със седмица. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Изпращам жалба, защото това казино все още не ми е платило. Направих всичко, което поискаха, и те продължават да казват, че ще ми изпратят имейл, но не ми изпратиха моите печалби. Казаха, че ще отнеме 5-7 дни и пак нищо. Искам всичките си пари, които спечелих

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей edna92359,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vegas Rio Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да, акаунтът ми е потвърден от 11/11/22 и също така използвах бонус, но изпълних всичко, което беше необходимо, за да изтегля. Продължавам да изпращам съобщения до казиното и всичко, което те казват, е да чакам отговор

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей edna92359,

Можете ли да поясните кога точно поискахте теглене - преди повече от 14 дни ли беше?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема edna92359,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини