Играчът от Япония не може да изтегли печалбите си от казиното, тъй като страната му на пребиваване не се поддържа. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен и тегленето е получено.
Автоматичен превод:
Vegas Rio Casino - Играчът не може да тегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 100 $
Vegas Rio Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.0
Vegas Rio Casino has a Safety Index of 7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Получих бонус без депозит. Подадох заявка за теглене на $100 в първото казино само на английски език. Първо подадох шофьорската си книжка и картата на пребиваващ на японски, но беше NG. Удостоверяването беше наред, но този път ми казаха, че не мога да тегля, освен ако не е над $100 след изваждане на $50 бонуса без депозит. За щастие се увеличи до $180 в слотове. Когато се опитах да се оттегля отново, бях помолен да изчакам повече от 2 седмици, докато прегледът приключи.
Казаха ми, че мога да изтегля пари, ако подготвя документите, но след дълго чакане най-накрая ми казаха, че страната е изчерпана.
Това е злонамерено казино, което винаги променя това, което казва, и не ви позволява да теглите нищо.
Казино, което няма да ви позволи да изтеглите дори $100. Това беше първото ми казино само на английски и имах връзка завинаги от любопитство, но беше твърде жестоко.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпа суперогихара,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Влязох в уебсайта и открих, че Япония НЕ е страна с ограничения. Следователно казиното трябва да се опита да намери начин да ви изплати вашите печалби.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще бъде предложен и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.
Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на вашите печалби?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Не знам дали защото се оплаках или защото пуснах на таблото за обяви, но тегленето приключи успешно.
Благодаря ти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпа суперогихара,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
